淘宝补寄要钱吗?卖家应该免费补寄吗?

　　淘宝补寄要钱吗?卖家应该免费补寄吗?有关补寄小编之前给大家分享过一篇“淘宝怎么申请补寄”，对于淘宝补寄要钱吗，一般是说的运费由谁来承担，现在小编就来告诉你淘宝补寄要钱吗以及淘宝补寄的常见问题。

　　淘宝补寄要钱吗?

　　淘宝补寄的意思是：卖家发货时少发货或少配件，需要再次将少发的商品或配件再次通过快递寄给买家的行为。淘宝购物，卖家必须按买家的购物清单发货给买家。如卖家发货后后买家收货时发现少件或少配件，卖家必须尽快将所缺的商品或配件以快递的方式寄给买家。

　　淘宝补寄要钱吗?小编认为，补寄的邮费应该由你们之前商量的那一方承担，一般都是买家承当;如果卖家答应要发的东西忘了发，邮费就由卖家承当;第二次到的货如果还是出现破损或者什么原因，你就可以申请退款，但是注意了，你要把货寄回去给卖家才行的。

　　另外还有一点要提醒的是，如果是天猫店铺，或者事先申明可以免费提供发票的商家，补开发票运费由卖家支付。

　　淘宝补寄常见问题有哪些?

　　1) 破损补寄有效期多久? 自买家签收快递后48小时内(以物流签收单时间为准)买家需要向卖家提出破损补寄申请，逾期淘宝将不予受理。

　　2)破损补寄超过补寄次数要如何解决? 超过补寄次数不属于该服务范围，请卖家与买家协商解决。

　　3)收到货48小时内联系不上卖家，无法提出破损补寄申请怎么办? 可申请退款，要求淘宝客服小二介入。

　　4)若卖家承诺补寄但没有在规定时间内补寄商品，怎么办? 若卖家未在规定时间内补寄破损商品，可申请退款，要求淘宝客服小二介入解决。

　　5)申请破损补寄需要提供怎样的凭证? 需要提供三张不同角度可证明商品破损的图片。

　　6)赠品破损时是否可以享受破损补寄? 可自行与卖家协商，但不在破损补寄的保障范围。

　　淘宝补寄要钱吗?小编在开头就已经为大家阐述了，有关补寄时的运费要谁来出，小编认为这是要看具体情况来的，详细内容就总结在上面了。如果觉得有用，记得转发给你的朋友哦。更多内容尽在开淘。

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