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作者:巨人电商

遇到不良淘宝买家?可以投诉淘宝买家吗?

POST TIME:2020-10-23

  遇到不良淘宝买家?可以投诉淘宝买家吗?随着淘宝的日益完善,越来越多的商家入驻,同时也带来了一系列的问题,例如现在有许多的恶意买家,从商家那买货,然后恶意评价,许多的商家对此感到十分愤怒,因此这些淘宝商家在想可以投诉淘宝买家吗?今天我们就这问题分析一下。

  目前而言,卖家也是可以投诉买家的,但是只限以下几种情况:

  异常拍下

  买家拍下大量商品导致无法发货

  异常退款

  买家滥用退款/售后的规则影响店铺正常经营

  异常投诉

  买家滥用投诉权利获取赔付

  敲诈勒索

  买家利用聊天工具向我敲诈勒索

  不合理评价

  利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为

  投诉入口在淘宝网-服务中心,点击“投诉处罚”,进入“规蜜商家维权中心”,选择“投诉”,按照投诉类型,提交投诉。

  上述就是对“可以投诉淘宝买家吗”的具体说明,有需要的小伙伴可以赶紧去试一下,了解更多的淘宝资讯,请关注,同时也希望各位淘宝卖家在遇到恶意投诉的时候,能够冷静的对待,走正确的渠道解决问题,避免自己有太多的利益损失。

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