淘宝不发货违约金多少?在淘宝网中,信誉是非常重要的,对于不发货这种背信的行为,淘宝官方还是给予坚决处理的,也会有违约金。那么究竟淘宝不发货违约金多少钱呢?不了解的朋友们,还会通过下面这篇文章来了解一下淘宝不发货违约金多少吧。
据了解,早在2013年8月1日,淘宝官方就正式采用新的延迟发货规则执行标准,新的标准中,若卖家主动支付违约金不做扣分处理。
据了解,淘宝此次调整延迟发货执行标准前,曾对淘宝卖家进行满意度调查。调研显示,延迟发货违规对卖家有赔付加扣分的双重处罚,可能存在处罚过重的情况。因此,在新的执行标准中,主动做好售后服务,免除扣分处罚,违约金增加下限。
在这项规定中,卖家收到“延迟发货”投诉后,到淘宝小二人工介入前,这72小时期间内,如果主动按照淘宝网延迟发货规则的规定,向买家支付相应金额的违约金的,则该投诉不做扣分处理。
相反,若卖家未主动支付违约金的,经淘宝小二人工判定“延迟发货”投诉成立的,淘宝网将从卖家缴纳的消费者保障服务保证金中,扣除相应金额的违约金支付给买家,同时按照淘宝网延迟发货规则给予扣除一般违规行为三分处理。违约卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。
据淘宝网方面透露,淘宝全网超过94.3%的卖家都能在72小时内完成发货;大部分卖家在发生一次延迟发货违规后,再度发生同样的违规的几率为零。
因此,我们可以看到,淘宝不发货违约金多少,已经随着官方不断加强人性化管理,变得更加符合买卖双方的利益,这无疑是一次重大的进步。更多关于淘宝不发货的处理办法,大家可以多多关注,获取自己需要的资讯。
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