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作者:巨人电商

淘宝3天不发货怎么办?可按以下步骤处理

POST TIME:2020-10-23

  淘宝3天不发货怎么办。一般我们在网购的时候,卖家最迟都要在3天之内发货,但是有时候,买家也会碰到在没有特殊说明的前提3天不发货,那么淘宝3天不发货怎么办?遇到这种情况,大家不要慌,一起看看小编收集的关于淘宝3天不发货怎么办的处理方法。

  淘宝3天不发货怎么办?首先,我们可以联系卖家,询问多久才可以发货,卖家如果太久才发货或者买家不愿意等这么久,就可以申请退款。

  买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘小二来帮助协商处理,具体操作如下:

  第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

  第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证(点此查看交易凭证的有效性说明),点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  通过上面的步骤,我们可以看出,淘宝3天不发货怎么办,其实是不需要过于惊慌的,我们能够通过多种手段维护自身的合法权益。也希望大家,最好在下单付款之前,与卖家客服交流一下,更好保证自己购物开心。

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