天猫发票问题投诉在哪？

　天猫发票问题投诉在哪？问这个问题说明你基本上已经了解了答案的一般，要投诉当然还是在淘宝，那么对于天猫发票问题投诉在哪?要说的是怎么投诉，以及下相关的处罚细则，那么就和小编来看看具体内容吧。

　　一、天猫发票问题投诉在哪?

　　打开我的淘宝或天猫后台已买到商品。联系卖家索要发票及凭证。

　　在卖家拒不开具或者不理情况下，未收货选择退款，已售后选择申请退款。

　　3申请售后里有发票选项。完成申请即可投诉。不过最多也只有退货退款选项，如果是假冒伪劣产品需提供明确证据方可被受理。不过假冒伪劣不属于天猫平台处理范围，需交由司法部门。

　　二、天猫对于违反发票承诺的处罚细则：

　　按照天猫商城的规定，天猫商家必须开具发票，否则属于“违反承诺”，买家可投诉卖家。

　　投诉如果判定成立，该店会扣6分。而一旦商家被扣12分，将面临支付违约金1万元、屏蔽店铺7天的处罚。

　　三、天猫对违反发票承诺投诉的处理原则是什么?

　　1、天猫依据会员举证情况进行判定;

　　2、在未建立订单或建立订单但未付款状态下，就以下情形买家对商家进行违背承诺投诉的，天猫不予处理：

　　(1)商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的;

　　(2)加入信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照天猫发票承诺的方式提供前述服务的;

　　(3)加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求(除发货时间外)履行的。

　　总结：以上是天猫发票问题投诉在哪?的全部内容，虽然分成了三块，但小编力求将天猫发票问题投诉在哪?讲的透彻一点，让你了解天猫发票问题投诉在哪?背后那些隐藏的真相，更多关于天猫发票问题投诉在哪的内容尽在，请关注哦。

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