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作者:巨人电商

天猫不给发票怎么投诉?这些知识必须掌握!

POST TIME:2020-10-23

  对于天猫不给发票怎么投诉,买家遇到的应该不多,那么如何解决天猫不给发票怎么投诉的问题呢,小编分两点来说,一个就是天猫不给发票怎么投诉,另一个就是案例剖析。下面就和小编一起来看看吧。

  一、天猫不给发票怎么投诉

  先进入已买到的宝贝,如果您还没有确认收货,那么就可以点申请退款,然后选择只退款,不退货,申请原因选择发票问题,然后点提交即可。如果您已经确认收货了,那么您就选择申请售后哪个,然后选择发票问题即可,写上原因点提交。

  二、天猫不给发票投诉事例

  【天猫商城·规定】在交易时,卖家如果不能提供发票,就要面临扣6分的处罚;扣满12分,店铺会被屏蔽7天以及罚没保证金1万元。

  提供发票对电子商务企业而言并非难事。如京东商城、当当网等本身就有提供发票这项功能,而在天猫商城,则要求卖家必须开具发票,否则扣分罚款。

  但让天猫商城没想到,这一项原本保障消费者权益的承诺,却催生了另一职业——“发票投诉师”。据初步统计,目前已有三百多名天猫卖家遭遇“发票投诉师”。

  天猫商城卖家“飞飞翔”爆料,上月底,两个不同账号的买家先后联系她家客服,拍下“宝贝”后却不付款,只是向客服询问有无发票,得到否定回答后,淘宝店铺当天即收到两个投诉。

  总结:以上便是天猫不给发票怎么投诉的全文,从文中能发现,买家对于卖家的权利的还是蛮大的,应为买卖双方的不对等,受伤最多的也是买家,这可以理解,如果还有关于天猫不给发票怎么投诉的问题呢,可以关注 ,更多天猫不给发票怎么投诉相关内容尽在。

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