作者：巨人电商

2017天猫春夏新风尚常见问题有哪些?

POST TIME:2020-10-23

　　2017天猫春夏新风尚活动活动将于2017年3月份正式开始!部分天猫卖家在报名2017天猫春夏新风尚活动的时候，总会遇到一些2017天猫春夏新风尚常见问题。那么2017天猫春夏新风尚常见问题有哪些?

　　1、报名要求填写店铺承接页地址，但我现在没开始装修承接页，怎么办?

　　答：如果您尚未完成装修但需要将链接提前提交地址链接，可以参考页面URL的生成规则先生成承接页地址：

　　http://xxx.tmall.com/campaign.htm 或者 http://xxx.tmall.com/campaign-**.htm 其中xxx代表卖家店铺的域名，**代表数字。

　　举个例子，如某天猫店铺域名是yoyo.tmall.com，它创建的第一个承接页页面地址为 http://yoyo.tmall.com/campaign.htm 创建的第二个页面为 http://yoyo.tmall.com/campaign-1.htm ,创建的第三个页面地址为 http://yoyo.tmall.com/campaign-2.htm, 其他的依次类推。

　　注意campaign-? 这个数字同商家创建的顺序，同一商家在各类目的不同承接页与相应的链接的对应关系要注意别弄错了.您可按照以上格式提前生成链接用于素材提交。

　　如果商家报名多个子活动，链接仍然按照上述规则生成，比如用户同时报名了A,B活动，那他生成的承接页URL可能是：

　　campaign.htm (A活动第一个页面)

　　campaign-1.htm (B活动第一个页面)

　　campaign-2.htm (A活动第二个页面)。

　　2、 "时尚生活、家居文化"下所有类目都能参加2017天猫春夏新风尚吗?

　　答：您好，时尚生活参加类目有“童装童鞋、个护家清、玩具、孕产、食品”等;家居文化参加类目有“珠宝、配饰、家纺、居家布艺”等;具体请您以“商家中心>营销中心>官方活动报名”中的报名入口为准。

　　3、“2017天猫春夏新风尚”招商流程和时间节奏是什么?

　　答：您好，

　　(1)商家于1月28日10:00:00至2月3日23:59:59在“商家中心》2017天猫春夏新风尚》招商规则及报名”进行报名。

　　(2)参加“2017天猫春夏新风尚”的活动商品须进入“活动报名商品优惠设定系统”进行申报。申报时间为3月5日14:00:00至3月12日23:59:59，过期则申报入口关闭。

　　4、点击“2017天猫春夏新风尚”报名入口，是这个类目的商家，为什么还是提示“无法报名”?

　　答：您好,很抱歉,无法报名的原因会在在商家中心》“2017天猫春夏新风尚” 》商家报名时在同页面查看到相关提示。烦请您查看具体原因。建议您选择其它营销活动参与。

　　5、“2017天猫春夏新风尚”什么是成交最低价?最低价排除什么?

　　答：您好，成交最低价指：自1月28日00:00:00至3月22日23:59:59期间的天猫成交最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外)。

　　6、 “2017天猫春夏新风尚”活动商品是否必须支持货到付款?

　　答：您好，活动商品由商家自主选择是否支持货到付款，若商家设置为支持货到付款，则须包运费和包服务费。

　　7、“2017天猫春夏新风尚”海选报名，什么时候会出审核结果?

　　答：您好，在商品报名开始之前会完成招商审核。

　　8、商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?

　　答：您好，审核通过前可以撤销重新报名，审核通过后无法撤销再重新报名。

　　9、 “2017天猫春夏新风尚”，基准营销规则里面，售后服务综合指标是什么意思?

　　答：包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，其中三项数据对综合指，标的影响占比约为1：1：1，综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名小于等于90%，才能报名参与天猫营销活动。点此查看：

　　http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1357707.htm?spm=0.0.0.0.M

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　　10、 “2017天猫春夏新风尚”规定包邮商品是否当天自动包邮?

　　答：您好，是的，符合活动包邮范围的活动商品“2017春夏新风尚”当天均会自动包邮.

　　11、“2017天猫春夏新风尚”发货时间是否有所变动?

　　(1) 活动期间买家付款的订单，商家(虚拟类目除外)须在买家付款后七十二小时内发货并交由物流公司揽件，且在付款后七十二小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

　　(2) 特殊商品发货时间：

　　a. 定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

　　b. 天猫国际商品须在买家付款后五天内发货并交由物流公司揽件，且在付款后五天内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

　　以上就是开淘小编给大家介绍的关于“2017天猫春夏新风尚常见问题有哪些?”的相关内容，希望对大家有所帮助!