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作者:巨人电商

天猫全类目卖家评价举报上线了

POST TIME:2020-10-24

  为了更好地提升消费者对宝贝的阅读评价体验,帮助消费者更好更快地做出明智的购物决策,淘宝网和天猫在11月17日共同打造卖家评价举报平台。此次政策之下,商家终于有权利对评价中涉及的一些广告信息、淫秽信息等给予举报和删除了。  当然了,在开始时期,首先会针对天猫平台的部分商家开启举报体验功能,在此过程中,会对所有买家的评价内容进行审核,像一些广告信息类的,淫秽信息类和涉及政治敏感信息的都会给予删除处理。  那么,该怎样运用这一举报功能?首先登录淘宝账号,进去卖家中心,找到评价管理,看到买家的评价,再在这些买家评价内容中找到要举报的评论内容,选择好评论的类型,然后提交举报就可以了。

  卖家评价举报过程展示

  卖家评价举报结果展示 

  评价举报的相关问题回答  Q:评价举报的广告信息是怎样的?  A:此类广告信息包括但不限于的情形如下:与商品无关的店铺或商品推销信息,涉及商品专卖或交流的信息,还有就是手机号码、微信号等包含有推销性质的信息内容。  Q:天猫的举报审核期会是多久啊?  A:自发起举报后,小二一般会在2个工作日就会对你内容进行审核,并且给予反馈。届时,你可在举报的入口点查看处理的结果。  Q:举报了但为什么评价没有删除掉?  A:天猫一般只会屏蔽那些不符合规则的文字评价、图片评价及解释等内容,剩余的那些都会保留下来。  以上天猫全类目卖家评价举报功能展示,更多淘宝最新内容信息展示,请继续关注(https://)。