此前的圈子风波还是人们茶余饭后的讨论点,有人说是芝麻信用的一次营销,要让芝麻信用得到更广泛的认识,此次事件无疑效果颇佳。最终远在美国出差的彭蕾召集了22位蚂蚁管理团队成员就该事件进行了深刻反思和道歉:错了就是错了。你们怎么看?
事实上这是一次支付宝芝麻信用圈子的内测活动,开放了校园、白领等圈子,只有女性才可以发帖,然后只有芝麻信用超过750分的才可以留言回复,此举一下子就激活了朋友圈,芝麻信用火了。不得不说对于做了那么多年社交梦的阿里来说,这次做出的产品是最具备社交基因的一次。
我们且不评论阿里这次的社交牌打得对错,但是这次把芝麻信用体系引入社交的思路我是非常赞同的,只不过这次产品的呈现有明显的约炮属性,既用错了方向,又过早暴露了原本可以祭出的大招。
反观目前国内社交领域里的王者腾讯,越来越成为一家平台化的公司,巨大的高频社交流量为腾讯其他业务的拓展提供了极低的推广成本,最近小程序的推出更是野心昭然。然而腾讯并非无懈可击,最早微信是从熟人社交切入的,这个时候绝大多数人都是日常生活中很熟悉的,并不存在信任问题。慢慢地随着人群的扩展,从熟人社交渐渐变成了有连接点的半熟社交,然后随着群等其他功能的发展慢慢过渡到了陌生人,这个和QQ的发展路径是极其一致的,但是不论QQ还是微信都没有解决社交背后信用背书的问题。这次支付宝的750分策略不失为一个或许可行的策略。
个人认为芝麻信用社交完全有可能成为下一代的社交产品,这可能是阿里在社交产品上翻盘的一个极好的机会。虽然腾讯和阿里在征信上都有布局,但是显然阿里的芝麻信用分得益于阿里多年在电商领域的积累和先发的优势,并且已经开放给外部使用,数据的公信力显然好于对手。自从微信崛起后,高频的社交应用场景,慢慢切入到支付等巨头们的必争之地,也真切打到了阿里的痛处,切入了阿里的核心业务体系,我想这也是阿里对社交念念不忘的原因之一吧。
不得不说这依旧是一次较为失败的内部尝试,但这似乎隐约让各方都看到了一种可能,可以预见一场基于征信的战争将慢慢拉开帷幕。
芝麻信用确实应用到了很多领域,要说芝麻信用社交,其褒贬只能用户自己说了算,不管事件的影响如何,我们知道的是芝麻信用的时代已经到来。
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