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作者:巨人电商

淘宝店铺跳失率高怎么解决?

POST TIME:2020-10-24

  不少卖家看到生意参谋的数据店铺跳失率很高,访客停留时间很短,买家看了一下店铺就离开了,不知道怎么办。那么淘宝店铺跳失率高怎么解决?

  1.首页布局没有根据人群浏览习惯吸引买家眼球浏览更多的屏幕数,首页跳失率高;

  我们都知道淘宝店铺首页装修都非常的重要不管对于PC还是无线,因为这是咱们从视觉上给客户的第一印象,就像实体店店面一样无论你卖的什么产品,如果你的店铺装修的非常高大上那么就会吸引很多人的眼球,接下来的销售就变得顺理成章。那么淘宝店铺在这一点上表现得更为明显。

  讲到了装修自然就涉及到了一个布局,不仅实体店会讲究布局的一个格调,我们的淘宝店铺也是如此,没有一个好的布局,你又如何把你的产品更好的推销出去,买家也不会第一时间看到你的产品。自然买家看不到任何可取信息,就跳走拉!

  所以在这个问题上我们可以根据咱们自身店铺情况做主推产品,我们举例看一下,如下图这是女装店铺,他的这款黄色大衣转化率特别的高,尤其是通过无线端拍下的占比很高包括他的好评都是非常多的,我们就可以把这款宝贝做优先布局,放在咱们店铺首页海报位置,做这个主推款布局。那么当顾客进入我们店铺当中首先被他的布局所吸引。当客户习惯性的查看评价的时候更好的锁定的我们的产品,接下来做次推产品的推销,比如说店铺卖的是化妆品,有一款新出的面膜你急需尽快的打造销量,就可以在产品基础上加一些活动比如“圣诞节日 新品上市 买二增一”利用这种营销方式不仅可以在布局上吸引买家留步更能从根本上提高咱们店铺的转化。

  2.店招不能很好的突显店铺主推产品利益点,导致买家对店铺缺乏认同感,造成跳失。

  店招就是你用户进入你店看到的招牌,这个重性不言而喻,尤其是我们PC端对于店招的设计也是非常重视的,如下图,这是我们经常看到的店招图片,他除了写上他店铺名字以及热点收藏,让顾客第一时间对咱们店铺产生认知,其次他还在店招上放上优惠券,利用显眼位置做适当的产品的关联销售,所以一个小小店招对咱们店铺起着至关重要的作用。

  

  同样,作为无线端店招虽然不像PC可以表达我们很多的东西,但我们也可以利用他的显眼位置做好我们的营销以及最基本对客户的第一印象。如下图,这是两个手机端店招,同样都是女装,左一这张图片可以说根本就没有去制作他的店招,上面什么都没与,而第二张则恰恰相反,他很好的利用了我们手机端店招部位,利用大大的文案“年末最后一波”吸取我们顾客眼球,在接下来的小文字中继续打造促销语“限时5折”“包邮”等等直接把我们顾客关心的信息告知顾客啦。所以他很好的利用这个位置把他的优势展示的淋漓尽致。

  所以无论是PC端还是手机端对于我们店铺首页的布局设计都是非常重要的,无论是按照相关模板制作还是借鉴我们优秀同行的一个设计都应更好的完善我们店铺的布局,当然更重要的还有根据我们自身的产品以及运营策略做规划,让我们为买家做更好的引导和推荐。推荐阅读《为什么淘宝店铺卖出宝贝销量还是零?》