近几年来,韩都衣舍越来越火,一跃成为大热女装品牌,那么韩都衣舍成功的背后有着什么秘密呢?一起跟小编去听听韩都衣舍创始人赵迎光怎么说!
2014年,韩都衣舍女装取得了天猫历史上第一个全年度、双11、双12“三冠王”。2015年双11,韩都衣舍以2.844亿元战绩获得了互联网女装品牌的销售冠军,位列天猫全品类20强。2016年7月,韩都衣舍获批挂牌新三板,成为互联网服饰品牌上市第一股。但赵迎光指出,如果你认为韩都衣舍还只是一个女装品牌、服装品牌,那就真的out了。
2016年,韩都衣舍集团开启了“品牌商+服务商”的双轮驱动模式,韩都衣舍开始兼具品牌商和服务商双重角色。在韩都的主营业务中,男装、童装和其他业务的份额正在悄然提升,韩都以自身的专业能力和信息系统优势,将业务向品牌孵化以及代运营等服务延伸。
在身份转变的背后韩都衣舍有了怎样新的感悟?韩都衣舍集团的二级生态系统到底如何运转?韩都衣舍的线上零售服务商业务和传统电商代运营有何不同?为了解这些问题,和韩都衣舍创始人赵迎光进行了深入的沟通。
问:韩都衣舍集团是怎样让这些新推出的原创品牌获得足够多的关注度?
赵迎光:可以说电商红利是消失的,但实际情况是这个市场本身还在增长,但是增长的速度远远不如加入者的增长速度快。线下的渠道商和品牌商进入线上的速度和力度都在明显的增强。
所以虽然粥每天都在增加,但是分粥的人变多了,导致大家分到的粥都少了。以前是中小学生在竞争,现在大学生和研究生都进来了,所以整个市场环境对于品牌运营的要求是更高了。这个恰恰就是我们提出二级生态重要的理论基础。
第一,现在这些渠道商和线下商家自己做一个新品牌的难度更高了,时间成本和资金成本都更高了。
第二,我们充分认识到,线下优秀的品牌商做电商的决心和力度都很大,这是我们推出服务韩都业务的基础。我们欢迎这些优秀的人加入我们,不是以一个排斥的态度看待他们,而是以合作者的态度来看待他们。
这些线下品牌是优秀的产品供应商,而我们是个优秀的互联网运营服务商。这样大家联合起来就一起拥有了良好的发展机会。我们原来做品牌就只想到自己做品牌,其实可以跳出来和优秀的人合作做品牌,这样思路就打开了。
所以我们的思路是,第一,我们也会继续拓展韩都衣舍旗下的子品牌,但是速度会慢一些,稳扎稳打;第二,我们将和优秀的品牌合作,进行优势互补,继续做多品牌。
问:电商进入了流量红利丧失的阶段,韩都衣舍一直在获取流量和用户上有着非常强的能力,韩都衣舍到底有哪些看家本领或者武功秘籍?
赵迎光:主要有三个方面。第一个方面,首先得益于我们的定位。现在基本上韩风就等于韩都衣舍了,韩都衣舍就等于韩风,你想不到另外一个品牌。我们的定位足够精准,卡位卡得很准,逐渐的成为一个品类的代名词,这样的话会有很多自然流量过来,然后不断地强化。
第二方面,我们对于粉丝运营这件事还是非常关注的。包括我们微博的粉丝团、贴吧的运营,我们下了很大的功夫。
第三方面,就是我们品牌的势能。韩都衣舍集团努力的做公司媒体化这件事情,我们的品牌利用互联网多角度全方位的深入公司的PR这个事情。
所以这三个方面结合起来导致我们整个的流量比较多,我们的付费流量也不多,因为确实越来越贵,但自然流量的占比是很高的。现在只有我和ZARA出现在了服装类目热门搜索词的前一百个词之中。
问:韩都衣舍全面开放自己电商运营能力,涉及韩都智能、韩都传媒、韩都质造、韩都客服、韩都储运、韩都运营、韩都大学、韩都映像、韩都金融等九大系统。但是韩都衣舍孵化的品牌越来越多,这些后端的系统如何保障一定能支撑这些品牌的发展?
赵迎光:我们用开放的思路做这件事,我们并不是封闭的。比如,我们现在也对接第三方的客服、仓储、网拍、策划、经济公司。我们不仅以开放的心态面对品牌方,而且以开放的心态面对中间的供应商、资源方,我们会向第三方开放。我们作为一个平台将实现资源集成和分配的功能。如果我们代运营的品牌如果不满意我们的客服团队,我们可以提供另外的合作公司,我们是不会排斥的。
问:你之前提到线下线上融合这个趋势是一定的,但是不一定要以千城万店的形式去实施,那么你认为对于互联网品牌来讲,线上和线下融合还有什么更适合的方式进行操作?
赵迎光:马云之前说过 ‘线上线下必定要结合,线上必然要走到线下,线下必然要走到线上。’这句话当然没有错,但是它中间有这样一句话,‘线上要走到线下,一定要自己走吗’。线上和线下运营的底层逻辑是不一样的。
韩都衣舍集团现在没有做线下业务,退一步讲,如果我们做线下业务,也不会自己做,也会和线下优秀的运营商去合作,一起来开拓线下市场。反过来讲,线下优秀的品牌在做线上业务的时候,不一定完全要自己做,而是应该和优秀的线上运营商合作。
听完韩都衣舍的创始人赵迎光先生说了这么多,大家也就明白韩都衣舍为什么越来越火了。想了解更多,可以点击韩都衣舍淘宝官方店地址
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