9.18号今天凌晨店里突然出现叮咚叮咚连续订单付款声音!打开页面全部都是每笔上千元付款,后来查看每个ID全部都是新号,基本都是今年9月份前几天的新号!!随后我们店铺产品全部下架,防止恶意订单继续,随后接到电话敲诈!!这种情况我该怎么办啊,我们如果不发货到时超过72小时的话要赔偿,如果都发出去的话面临巨大的运费!!请问我该怎么办啊??
装修宅回答:这种情况一般是针对新天猫店的,特别是那些粗心大意的卖家,上存了产品之后,有一两天都没上旺旺的。其实处理这种方法很简单,直接让快递帮你扫描个单号,只有有揽收记录就行了。他们自然会来申请退款。
回答:这样的就发货,你发了,退回来的运费他们也要承担,看谁厉害了。
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