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作者:巨人电商

淘宝刷单毁掉了什么?

POST TIME:2020-10-24

  淘宝今年不断的刷单处罚规则,虽然实际解决不了什么问题,但总算在努力,那么刷单到底在危害着什么?正在毁掉什么呢?

  一、首先,刷单是无解的

  为什么说刷单无解,因为刷单是完全模拟真人进行操作下单,无法通过电脑和大数据去识别。我给大家说几个刷单操作的细节,是在模仿一个正常客户购物的全部流程,没有任何差异:

  模拟真实客人搜索关键字

  在页面停留

  点击1-3个竞品店铺的同类产品

  并且在下单店铺和客服聊两句

  详情页要从头详细看到尾

  下单后店家是真的发货哦,发一个空的快递单,而且包裹的重量也是符合正常产品重量的哦。

  任何系统都无法识别这是一个刷单的人,还是一个热爱网购的人。

  曾和某宝的人聊过,他说他们也很没办法,知道这个有危害,谁都知道,但是无解。同时,我想,在他们内心深处,其实也不反对看到业绩如此刷上去吧,每年的双某某节,有多少百分比是刷出来的?

  二、刷单已经蔓延到互联网所有人和各种行业

  首先,不刷单的店铺也被逼着刷单,因为你不刷,你就没法在排名竞争中获胜,恶性循环下来,不肯同流合污的就只能退出。

  其次,所有互联网其他行业都开始盛行刷单,因为在各大电商平台证明了是非常行之有效的成功套路了,也因为刷单是对排名最有效的,无论是各种订餐的,订车的,订酒店,订各种到家服务的,不刷单怎么快速提高评分呢?

  所以,弄虚作假成风,只要是涉及到关键词排名的互联网企业,所以基本上无一例外,都是刷单的重灾区,商家自发的刷,平台管不了也不愿意管,甚至暗中鼓励,刷单还能帮助企业完成投资人要求的业绩呢。

  三、刷单毁掉了什么?

  不要简单的看这几个字,是客户的信任,才造就了今天的淘宝和所有基于网络的交易,如果不是支付宝的担保交易体系以及淘宝的评价体系,我想中国的电商一定不会发展的这么快,其实经历过2000年开始的互联网发展的,从内心是无比佩服淘宝去构建这样一个信用体系的。

  同样,今天,我们再次打开电商的页面,发现每个品类的排名都是精心设置的谎言,挖着一个又一个坑,最终的结果是客户买到了图片漂亮,拿到产品也说不出来什么,但就是觉得质量不行的产品。

  这种伤害,是伤害了信用体系的根本,让客户慢慢得出一个结论,网上买的东西和服务都不行,这样的后果,就是用户用脚投票,重归线下。所以说,刷单体系是毁了客户的信任,毁了所有互联网商业的基础,这是一个严重的值得所有人重视的问题。

  四、刷单背后是什么?

  这种情况蔓延至整个互联网,无形中体现出整个社会的道德标准的缺失,在赚钱=成功的价值取向之下,产生的集体不诚信,为达目的不择手段,细思极恐。

  五、刷单背后酝酿的机会

  其实这即是互联网巨大的危机,也酝酿着巨大的机会。我至少看到了两种机会。

  1、谁能解决刷单的识别问题,将得到巨大的红利收益。

  2、刷单严重之下,客户将更加信任一些人性化的品牌,例如小米、罗辑思维、什么值得买、一条、张大奕等各类网红和推荐购物的,客户在今天不知道该信任谁,所以就选择去信任品牌和意见领袖。所以,成为意见领袖,得到客户信任将是很大的机会。

  最后,刷单是基于排名体系的,排名体系就代表着流量分发制度,如果能从根本上改变排名体系的基础规则,就会让刷单无用武之地。所以,在今天这样的海量信息下,帮助客户精选商品,建立信任度,不在依靠无法信任的排名机制,将是一个很大的机会。