菜鸟裹裹未入速递类APP百强榜 ，菜鸟裹裹真的差吗？

　　日前，有相关报道指出菜鸟裹裹未入速递类APP百强榜，令人大跌眼镜的是快递100和人人快递赶超了顺丰，却没见一直名声赫赫的菜鸟裹裹，难道今年动作幅度搞这么大的菜鸟裹裹折戟沉沙了?

　　事实上，这很可能是榜单发布机构差错导致的。记者实地查询显示，菜鸟裹裹活跃度远高于快递100等同类型APP。

　　排行榜制定者或不那么完善

　　记者专门登录了发布榜单的APPBase，发现可能这个榜单或许存在不完善的地方。

　　① 没有物流速递类分类目。首先，点击进入APP排行榜，榜单中并没有物流速递类的分类，因此完全不明白所谓的物流速递类APP排行是怎么被排出来的。或许是某些企业购买的定制数据服务，能够看到定制类榜单。

　　② 菜鸟裹裹数据信息不见踪影。其次，记者在APPBase首页搜索名为“菜鸟裹裹”以及“裹裹”的app，网站上显示找不到相关项目。

　　然而，诡异的是，记者在APP排行榜工具分类排行中，却找到了菜鸟裹裹的踪迹，位列整个工具大类的第15名，排在360手机卫士和QQ安全中心后边。照此菜鸟裹裹排位，应该是高居中国物流快递类APP首位。但点击进入后，发现除了应用简介跟版本，其他相关的数据信息，一片空白。

　　这就产生了一个很大的疑惑：连具体数据信息都没有，甚至版本信息都是2015年1月的，他是凭什么把菜鸟裹裹纳入工具APP排行榜单的，而且名次也十分清晰?

　　菜鸟裹裹的市场表现真的很差?

　　① 即使在APPBase中，市场运营指数也不低。虽然菜鸟裹裹被APPBase划入了工具分类，与快递100等物流APP产品不是一类，甚至都没有数据信息，但依然可以看到菜鸟裹裹APP的市场地位强势。

　　以工具分类中排名仅次于菜鸟裹裹的“中国电信”APP的数据来看，其市场运营指数是77.8，而位列APPBase物流速递类排行首位的“快递100”也只有56.9的市场运营指数。

　　当然，数据信息都不完整的榜单，其发布的市场运营指数的可信度有多少，还是要打个问号的。

　　② APP Annie中表现不俗。那么，菜鸟裹裹在市场的表现具体如何?

　　记者搜索了APP Annie、APPBK和易观千帆APP监测的相关数据。

　　APP Annie号称是移动应用和数字内容时代数据分析和市场数据的行业领导者。是一家全球性企业，总部位于旧金山。但其观测的APP数据信息仅限于苹果应用商店的APP数据。

　　根据QuestMobile公布的2016年中报告来看，iPhone手机的市场占有率仍在30%以上，外加排名前 100 的应用发行商中，超过 90% 选择使用 App Annie 的产品和服务，其发布的APP数据信息，具有一定参考价值。

　　记者搜索发现，菜鸟裹裹在中国APP市场中，所有类目中的排名在200名左右，工具类排名中，名次在15-20名之间徘徊。

　　而在物流类APP受关注度高的快递100，在所有类目中的排名在800-900左右，效率类排名中，名次在20-30位徘徊。

　　③ APPBK上全类目排名高。APPBK作为APPBase的兄弟网站，其上面公布的数据，也证明了菜鸟裹裹APP的实力。

　　④ 易观APP监测上，也不弱。易观千帆上的数据，菜鸟裹裹的实力也不弱。

　　菜鸟对此如何回应?

　　记者也就此事向菜鸟网络方面进行询问，对方表示这个排行榜或将菜鸟裹裹计入了其他类型的APP体系，也有可能将其主动排除在了物流快递类型之外，但一份客观的物流APP榜单是不可能这么做的。

　　此外，对方认为，从网页搜索无数据信息来看，有可能对方完全没有办法抓取到菜鸟裹裹APP的相关数据。

　　APP排行不可尽信

　　随着圆通、申通、顺丰、菜鸟、指尖快递、京东物流等接连推出线上APP，方便消费者在网上更快地完成跟踪包裹信息、寄递包裹等动作，各物流快递企业对自家开发的APP在市场上的地位也越来越重视。

　　这当然无可厚非。但目前市场上并没有获得普遍认可和信赖的移动应用数据分析类排行榜，这时候随意相信任何一家的榜单都是不可取的。

　　① 抓取方式存疑。首先，无法确定这些APP的市场数据是怎么抓取的，是随意用爬虫在各个网站抓取相关的表面信息，粗暴地整理出来?还是与各大应用商店有合作，能得到确信的精确数据?此外，合作应用商店的数量也会影响榜单的公正性。

　　② APP定性有差异。其次，对APP的定性分类也有差别，例如菜鸟裹裹被划分到工具类大类别中，却不认可其属于物流速递类APP的身份，这都会带来所谓的细分类APP榜单的不完整性。

　　③ 榜单利益捆绑。最后，非常关键的一点，自从魏则西事件、外卖平台竞价排名等事情不断涌现，如何避免排行类榜单受利益捆绑，是亟需面对的难题。至少目前，无法判定此类榜单的注水程度。

　　当然，综合市面上多家APP榜单信息，对企业看清自家APP定位和市场运营也有不少指导意义。

　　领先企业在APP Annie上的表现

　　最后来看看，物流快递类APP中的熟客，在APP Annie中表现如何。

　　① 圆通

　　② 申通

　　③ 顺丰

　　④ 人人快递

　　⑤ 运满满

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