亲爱的各位商家:
您好!
在过去的一段时间里,基于以往维权、消费者反馈等数据,我们发现,进口食品和奶粉母婴在临保的规范里,消费者感知非常差,且进口食品临保的情况在持续恶化中。为了维护消费者权益,给消费者更好的购物体验,打造品质天猫!关于食品临近保质期禁止售卖的规则,具体规则如下:
一级类目 | 二级类目 | 临保禁售规则 |
零食/坚果/特产 | / | 进口食品:产地非中国大陆的食品, 剩余保质期的小于1/10保质期时长或30天(最低30天)禁止销售 |
粮油米面/南北干货/调味品 | / | |
咖啡/麦片/冲饮 | / | |
酒类 | / | |
茶 | / | |
保健食品/膳食营养补充食品 | / | |
传统滋补营养品 | / | |
孕妇装/孕产妇用品/营养 | 孕产妇营养品 | |
月子营养 | ||
孕产妇奶粉 | ||
奶粉/辅食/营养品/零食 | 婴幼儿牛奶粉 | 不区分国产/进口,该二级类目下所有商品 剩余保质期少于180天的商品禁止销售 |
婴幼儿羊奶粉 | ||
特殊配方奶粉 | ||
奶粉/辅食/营养品/零食 | 婴幼儿辅食 | 不区分国产/进口,该二级类目下所有商品 剩余保质期少于90天的商品禁止销售 |
婴幼儿营养品 | ||
婴幼儿调味品(新) | ||
婴幼儿零食(新) | ||
其它 |
对此,非常需要各商家积极主动配合,共同打造品质天猫形象。感谢!
品控会从两方面监控:
(1)页面信息:请各位及时更改页面信息的保质期和生产日期数据,我们将对页面的数据做监控,并对过期是食品和临保限卖的食品做“下架”。
(2)实物信息:我们将通过抽检等方式对商品实物确定,我们将按照“描述不符”做处罚.
希望大家严格遵守。
FAQ:
1、规则解析:
答:(1):为零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、咖啡/麦片/冲饮、酒类、茶、保健食品/膳食营养补充食品、传统滋补营养品一级类目和孕妇装/孕产妇用品/营养类目的孕产妇奶粉、孕产妇营养品、月子营养三个二级类目,且产地为非中国大陆(即需要报关进口的商品,港澳台也算进口)的商品;剩余保质期时长小于1/10保质期时长或30天(最低30天)不得售卖;
① 保质期>300天,剩余保质期时长<1/10保质期时长,禁卖;②保质期≤300天,剩余保质期时长<30天,禁卖;
(2):为奶粉/辅食/营养品/零食类目的婴幼儿牛奶粉、婴幼儿羊奶粉、特殊配方奶粉三个二级类目下的商品,剩余保质期时长小于180天,不得售卖;
(3):为奶粉/辅食/营养品/零食类目的婴幼儿辅食、婴幼儿营养品、婴幼儿调味品(新)、婴幼儿零食(新)及其它五个二级类目下的商品,剩余保质期时长小于90天,不得售卖。
2、剩余保质期时长计算方式
答:商品生产日期为2016年7月1日,保质期为90天,假设今天是2016年8月22日,则商品的剩余保质期为:37天(需算上7月1日,也要算上8月22日)。
3、临保限卖的逻辑,保质期剩余时长计算日期以什么为准?
答:商家发货日期。
4、如何确认信息层面是否过期/临保限卖?
根据商品属性信息,保质期和填写的最早的生产日期计算。
规则:
https://rule.tmall.com/tdetail-4678.htm
https://rule.tmall.com/bdetail-4679.htm
整改时间:2016.08.25-2016.09.08
处理措施:
①页面信息存在“临期”的商品做下架
②确认销售“临期”商品“下架+扣6分/件”
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