支付宝充流量小心有假 花49元打水漂商家不负责

　　用支付宝给手机充流量，相信很多年轻人都用过，然而，你知道这里面也有可能有猫腻么?消费者小李近日就遇到了用支付宝充值却压根没充上的情况。

　　小李使用的是4G的联通手机号。据小李介绍，8月10日晚上，眼见套餐内的流量即将用完，他就通过支付宝下单购买了“全国可用、即时生效”的1G流量，实际支付49元。下单后，小李的手机上并没有收到充值到账信息，但由于此前也出现过类似情况，他便没有多想，默认为已经充值成功，继续使用了。然而，两天后的一大早，小李收到了联通发来的流量超出短信。

　　经查询，原来，他所购买的1G国内流量，并没有充上。小李登录手机淘宝重新查看订单，才发现售卖流量给他的，是一家名叫“优酷土豆会员流量旗舰店”的天猫商铺。而且，就在他下单后的1天，11日凌晨2点18分，这笔订单的状态已经被系统自动更改为确认收货。

　　“我没有确认的订单，怎么就变成确认收货了?”对于此，店铺的工作人员解释称，在支付宝提交充值后，是由系统立即下单自动充值，无法做任何人工干预。而因为小李没有在确认到账后再使用流量，因此商家不予赔偿期间产生的流量费用，但支付的49元可以办理退款。“可支付宝付款页面上只写着‘即时生效’，并未说清要确认到账后使用。”对于店家的态度，小李表示并不认可。

　　记者登录该旗舰店官网发现，在每个充值的“商品详情”里，确实有一句提示，写着“发货以后，请核实流量是否到账，到账后方可使用。流量并未到账期间所产生的流量费用，我司概不负责”。但是，在支付宝的流量充值页面，并没有任何相关提示。换句话说，如果消费者直接用手机在支付宝上操作，是看不到这条提示的。

　　在评论栏中，记者也看到，不少消费者都曾遇到过用充值失败的情况 。知乎ID为“王瑞”的网友表示，在支付宝充流量每次的商家都不同，鱼龙混杂，他也曾遇到过两次这样没充上的事情，经核实之后，商家都给他退了款。

　　随后，记者也分别用联通号和移动号体验了一下。在支付宝界面上直接购买联通的手机流量，尝试三次，得到的店铺卖家有亲亲拍通信专营店、四十一通信专营店、欧非数卡专营店。同样的，在支付宝上直接购买移动的手机流量，每次出现的店铺卖家也不相同。

　　一位运营商人士告诉记者，支付宝上的手机充值是由天猫自己发起的业务，售卖者其实是天猫的商家，而非运营商自己。因此，也提示消费者，从天猫商家处购买流量包等，最好待确认成功后再使用。