天猫衣服缩水问题售后

 问题：买家买的衣服洗了缩水了，要求再送他一件，那是不可能的，准备介入了，也不想再去考虑售后分了，就想知道小二介入会不会同意给这个人退。

回答：首先考虑的问题是你的描述有没有说不缩水，描述包括参数，页面描述，说明书，吊牌！如果没有注明不会缩水，官方介入你是赢的几率很高，如果有质检报告的话，基本可以100%赢！反之，再送一件，送两件都划算！

回答：缩水这个问题可重可轻，主要看你页面上或说明书有没有说明。