QA：淘宝实拍图片保护常见问题答疑（附图文教程）

　　在讲解完图片保护功能的使用方法之后，接下来我们针对淘宝实拍保护图一些问题，将会针对性的一对一解答，为大家提出更好的解决措施。

　　实拍保护的Q&A

　　问：上传图片数量限制，或者支持文件夹上传?

　　小二答：目前图片保护上传一次是20张，图片保护对图片内容有一定要求的，需要在上传之前根据人工审核的标准进行自检自查。若是上传的不符合标准的图片超过 100张，那么这个月就不能继续传。大部分用户一次只能上传20张，如果传太多，容易把传错照片的额度用完，传的多的话审核时间也长。提醒大家精细化的操作，一次20张慢慢挑选。

　　问：如果盗图会发生什么情况?

　小二答：盗图者在编辑宝贝主图时如果使用参加图片保护的图，图片边上会有一圈红色，下面会弹出提示：亲这张图片已经参加图片保护之类。根据以往经验，在 发布端这里有一半的盗图者会放弃发布。详情图位置盗图，发布端不具有提示功能，但是会在发布之后盗图者的旺旺会接收到消息，提示图片是盗来的，请你在24 小时内停用盗图，以避免被投诉盗图。盗图的人点击<点击这里处理> ，进入限期整改页面进行处理，重新检测。检测如果成功的话会显示盗图已经删除。

　如果某款已经发布宝贝被别家投诉，发现不了是谁投诉，因为投诉都是匿名的。这种情况之下，建议你去举证，就会有小二来人工判定投诉是否成立。作为图片保 护方，可以在后台对被盗者进行限期整改或者投诉处理。在“投诉”没有结果可以撤销的，到<监控结果><已处理>里面看到被投诉的 人，点击<前往撤销>按钮就可以前往淘宝后台撤销投诉。

　　问：投诉成功后又需要撤销键如何处理

　　小二答：没有快捷的撤销键，真的要撤销的话建议申诉，然后提供投诉方许可对方使用的证明，例如双方达成一致的聊天记录等。如果盗图来寻求撤消，结果撤消后对方又再盗图时，不能再实拍保护投诉了，需要从淘宝投诉盗图的入口进入。

　　关于监控设置

　小二答：监控图片没有上限，监控图片时长没有限制。一张图片开始监控之后有100天的时间，如果连续100天没人盗这张图，那么会先将这张图移除监控。 如果还想监控的话，可以自己移回去。如果在98天有人盗了图那就从之后再进行100天监控。在监控结果里面提供了丰富的筛选功能，可以根据不同条件筛选， 可以根据地区用户名等不同条件搜索。

　　也可以在监控设置里面，设置自动处理，一旦发现有人盗用图片，可以自动进行处理。

　　还有一些朋友有分销合作伙伴，自己有很多店铺 ，可以使用许可功能授权他人使用图片，并看到他使用了那些图片。点击右上角“使用许可” 。

　　问：监控不到的情况，如何进行"创建报告"功能使用?

　　小二答：例如我们在监控时发现宝贝已经被盗但我们没有监控到，比方说盗图者是昨天新到的图，我们要过一天才能监控到，但着急要投诉对方，或因为系统故障没有监控到，我们可以使用一个创建报告的功能，这个宝贝是报告里没有的，可以把宝贝ID复制到创建报告里面。

　　点击确定之后会收到后台消息，提示已经检测完毕生产报告，已经在列表里面，就可以进行整改或投诉处理。

　　针对上述实拍图片保护功能的相关问题，开淘小编就介绍到这里，如大家还有更多疑惑或是有待解决的问题，可以在文章评论区留言哦，小编会为大家答疑解惑的。