亲爱的商家,您好!
为了规范发布商品描述信息,首期天猫将在2016年6月17日起,重点对于天猫厨房电器类目,已发布的商品描述信息进行集中整治。整治重点为已发布的商品,使用运费模块(设置全国包邮),和实际描述内容含邮费相关要素明显不匹配的错误描述信息(描述全部不包邮)。请各位商家务必在2016年6月17日之前对店铺商品进行自查,针对涉及不符商品及时更改。
针对未及时整改错误商品,将根据《发布错误描述信息的规则与实施细则》相关规定进行查处;
相关问题解答:
1.除了厨房电器类目,其他类目是否处理?
答:本次重点集中整治厨房电器类目,但其他类目如有相同问题,请各位商家及时自查,若发现商品存在违规,也将进行处罚;
2.对违规商品信息如何整改?
答:针对邮费问题,请根据实际情况选择正确的运费模板,避免运费模板和商品描述相关邮费要素不符;
违规典型案例1:
1)邮费模板设置全国包邮;
2)商品描述页面通过文字/图片,另行描述邮费,与邮费设置不匹配;
违规典型案例2:
正确描述:
3.如果商品违规会有什么处罚?
答:根据发布错误描述信息相关规定,针对商品将处以删除商品,针对违规商家违规商品每个扣一分;
感谢您对于天猫平台一直以来的支持
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