买家用天天快递，虚假单号退货。网上显示已经签收了，但是实际上没有收到。
打电话给天天快递官方，他们内网没有这个快递的记录。
这种情况我要怎么处理呢？ 我举证也没法举证.
是不是要送件网点开证明
我打电话给天天的网点
说不给开
这个应当是顾客开证明才对吧，证明我们商家签收了
到底要怎样处理
回答：先联系派送网点给开证明要是不开的话！就投诉天天快递总部！ 总部在不处理的话 就直接投诉到邮局！ 拒绝买家退款 并且告知是空物流假单号！ 一般后续买家会回复旺旺的！ 我们家之前有个快捷快递别的商家就是告知这么处理的！ 现在顾客货退回给我们了
