手机淘宝店铺卖家如何通过内容化和社交化获取流量？

　　今年自淘宝卖家大会召开以来，强调最多的就是淘宝要做好内容化，社交化，而无线淘宝，卖家应该如何从内容化和社交化中寻找到新的机遇和新的突破点呢?无线时代，淘宝卖家面临的挑战是什么?

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　　无线时代卖家遇到的挑战是什么?

　　在PC时代，其实大部分卖家在做的事情是流量运营?什么是流量运营，即报活动，做推广，打爆款，拿搜索。通过打爆款的方法，最终拿到排名从而获取搜索流量。所有的卖家都需要依靠淘宝来分发流量，因此在淘宝时代资源是中心化的，主要由淘宝来做分发。

　　而在无线时代，手机小屏的天生限制使得流量分发的效率大大降低，淘宝的资源将分到更少的卖家手中。比如说搜索，由于是垂直的信息流排列，基本只有排名前十几名的产品能够拿到搜索流量。因此在无线时代，依靠淘宝来分发流量已经很难现实，卖家需要转型寻找新的运营模式来拓展流量入口。

　　从消费者的角度，无线时代用户的购物习惯已经从PC时代的“搜”淘宝变成“逛”淘宝。现在人们喜欢利用碎片化的时间没事就打开淘宝app看看有什么有意思的东西，而不是在PC时代那样有明确的购买目的后直接上淘宝去搜索。所以无线流量的分配将会变成“推荐”为主，“搜索”不再是最大的流量入口。如果继续以PC时代打爆款冲排名的玩法，将无法在未来的无线时代生存。

　　如何通过内容化和社交化获取流量?

　　前面我们说到在无线时代，更多的用户会利用碎片化时间来“逛”淘宝，没有明确的购物目的，流量分配将慢慢以推荐导购为主，而推荐需要建立在优质的内容基础之上。淘宝作为平台本身没有生产内容的能力，因此就有了接下来我们要聊的“三板斧”，这三个渠道是目前淘宝实现内容社交的最主要手段，也是商家获取流量的新渠道。

　　1)淘宝达人

　　淘宝需要创造优质的内容来吸引用户，但是作为平台淘宝自身没有内容生产的能力，于是养了一批“淘宝达人”。淘宝达人一般是各个行业的意见领袖，他们在各个行业拥有大量的丰富经验因此能够输出较为专业和优质的内容。这些达人在淘宝上寻找优质的产品并结合自己的专业知识，为淘宝生产出了优质的导购内容，目前淘宝app首页的有好货，淘宝头条，必买清单等都是由淘宝达人生产的。通过这些内容卖出去的产品，达人也会拿到分成，这些钱其实来自于商家的淘宝客佣金。所以如果商家能够和淘宝达人合作让他们推荐你的产品，可以获得大量流量!

　　那么商家自己想做达人可以吗?答案是肯定的。年初的大会上阿里明确表示淘宝达人项目将会是阿里今年最重要的项目之一并且从2015年11月起，每个卖家都可以拥有一个淘宝达人号。在淘宝达人的后台，你可以发布帖子，单品，清单，视频等等内容，并且这些内容会有机会在淘宝app对应的栏目如淘宝头条，有好货，必买清单等顶级栏目资源中露出产品带来大量流量。

　　所以在通过给淘宝创造内容的同时结合自己的产品，是我们在无线端拿到流量的新模式!想要做这件事情，你的运营模式需要从“流量运营”升级为“内容运营”。如果你自己没有创造内容的能力，可以和淘宝达人合作来创造内容推荐你的产品，并且目前是淘宝客合作方式即按销售分成，没有任何风险

　　2)微淘

　　微淘其实很早就被推出，最初的定位是和微信公众号竞争，但是一直不是那么火爆。而目前微淘将仍旧是淘宝无线中万分重要的一块，仅凭微淘在淘宝APP底部五个按钮中有一席之地就可以看到淘宝对微淘的重视。当前对于商家来说，微淘的作用是通过优质的内容来和你的用户产生互动。微淘已经打通了店铺的收藏关注等所有数据，只要和你店铺相关的用户都会成为你微淘的粉丝。我们只要在微淘发布店铺的动态比如活动或者上新等，粉丝都能通过微淘接收到。

　　目前微淘的模块也越来越完善比如投票，买家秀等等功能都在逐步增强粉丝和店铺间的互动。所以在未来的无线时代，你需要积累自己的粉丝，然后通过优质有趣的内容来和你的顾客产生互动，从而带来更多的转化。要做好这个，你需要从“流量运营”升级为“用户运营”。

　　3)淘宝社区

　　作为淘宝社交化的重要载体，淘宝社区也占据了淘宝APP底部五个按钮中的一个。简单来说，淘宝社区就是一个论坛，里面有各种不同类型和话题的版块。淘宝论坛的定位是希望更多的消费者在这里沟通和交流(主要基于产品)，从而在沟通交流中实现导购帮助卖家带去流量。而卖家其实只需要做好产品和用户体验，自然会有很多买家在社区中推荐你的产品。另外其实卖家也可以经常去社区中和顾客互动，给自己的店铺导流。

　　以上三块就是淘宝内容化和社交化目前主要的实现渠道，作为商家我们也需要在淘宝实现内容化和社交化的同时升级我们的运营模式，从“流量运营”升级为“内容运营”+“用户运营”。

　　未来，能够生存下来的淘宝卖家出来有产品品质之外，还是能够提供幼稚了的内容和大量自己粉丝的卖家，每个卖家都有可能成为网红，这样有好的内容在加上用户运营将会使商家实现自我资源中心化而不再依附于淘宝的资源分配。有任何淘宝电商等相关问题或是想从零开始学淘宝，可以关注开淘老师微信号(jianghui869)，希望能帮助到你们!