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作者:巨人电商

淘宝卖家如何玩转朋友圈电商

POST TIME:2020-10-24

  淘宝作为亚洲最大的电子商务的平台,每天有上千万的关注量,淘宝网每天能给企业带来的利润可想而知了。

  大家知道淘宝平台上卖的最好的就是女装,我们打开天猫商城,首页80%的页面几乎都是女装,一般到4皇冠以上的女装卖家几乎都会每周8至10件上新,上新完之后的第一件事就是给进店消费的用户群发短信,通知她们有新货,现在购买,既能抢到新品,又能得到优惠。

  那么这里我们就得算一算短信的费用了?没有做淘宝的可能不知道,一周一个4皇冠店差不多要发5万到10万条短信,按照平均每条一分钱来算,一周就是2500~5000元,一年的话就是25万~50万元,这可不是一笔小钱啊。

  更关键的是转化率会有多少?有卖家说100条短信十元钱,只要有一个顾客我就赚到了。但实际上呢?这根本是无法测算的。

  这里我们几家垂直电商所做的数据,搞大促时带链接参赛,测算过在大概吧2%~3%,平时没测算,估计最多为0.5%。

  根据这个数字肯定是不会亏的,但是如果用微信群发代替短信呢?

  1、这一年短信费用就能省下约25万元,省下的都由成本直接变为了利润!

  2、关注公众号的买家一定对卖家有更高的忠诚度和认知度,便于转化!

  3、微信可以以图文并茂的方式送达,更能激发买家购买欲,提高成交率!

  4、群发效果可以检测,可以查看有多少人查看并点击了自己的活动,有多少人购买

  5、看上看可以直接跳转到淘宝网页版购买,可以满足冲动型妹子的消费

  所以,谈到微信,我们就不得不说淘宝如何利用微信做好营销了,如何把淘宝和微信这两个拥有千万级用户的群体给结合起来,帮助淘宝店铺获得更多顾客,促进更多的销售呢?

  一、快速锁住潜在客户

  企业最大的损失就是顾客的流失,顾客购买产品之后就失去了和顾客联系的机会,这样就造成了企业失去了再次向顾客销售的机会,通过微信锁住顾客,增加了销售产品的机会,一旦顾客关注看个人微信,就跟潜在的顾客保持了一种长期的联系,就会减少顾客的流失。

  二、维持成本低

  有时间跟顾客聊一聊,道一道家常,就可以很好的跟顾客进行互动交流,并且不影响顾客的生活,在手机端可以很好地利用自己空余时间来维持顾客之间的关系。

  不需要自己花大量的时间来编写内容,通过手机端 就可以很好的管理自己的生意,用户没事刷一刷自己的朋友圈也是一件非常快乐的事情,看到自己喜欢的产品,就可以直接咨询卖家,订购产品,这是一种很好的生活方式。

  三、真实性

  子在购买产品之前,大家最担心的就是产品的质量问题,通过微信朋友圈现拍照分享,顾客更相信产品的真实性,这样就会打消购买之前的怀疑。

  顾客有需要就可以跟你沟通,还可以进行产品购买。

  四、及时解决顾客的疑问

  潜在顾客有任何疑问,都可以子啊第一时间进行咨询,不需要长时间的等待,卖家也可以子啊第一时间解决顾客的疑问。

  五、建立一种长期的关系

  企业和顾客是需要长期维持的,就像曾经的好友很久没了联系,也渐渐的就变成了陌生人,所以通过微信就可以和顾客建立成一种长期的关系。

  顾客可以随时向卖家反应产品的使用情况,遇到卖家沟通,遇到问题及时与卖家沟通,这大大提升了服务顾客质量。

  公众账号也是一样,商家为了追求利益的最大化们就会利用公众账号天天搞促销、做广告,最后的结果是,大家都纷纷取消关注了。qq群发是一个前车之鉴。

  所以公众账号会越做越死,最后有价值的是个人微信账号。

  所以说淘宝卖家要做好个人微信账号,因为它最有价值,所以做微信营销企业都需要重视个人账号,为自己的企业多申请几个个人账号。添加老师私人微信:jianghui869,学习更多关于玩转朋友圈电商的知识。