最新苹果退款服务等禁售规则新增调整变更公示通知

《淘宝禁售商品管理规范》

变更前

变更后

(九)涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类:

7. 涉嫌欺诈等非法用途的软件及工具；严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分

规则背景

请遵守《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《互联网管理条例》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

1）涉嫌用于非法欺诈的变声器，如手机变声器、变声电话机、手持变声器、网络电话变声器和变声软件；

2）来电显示改号软件；

3）用于搜索和采集个人资料的软件，如邮箱采集软件、手机号码采集软件；

4）恶意骚扰软件，如追呼软件，短信攻击软件、骂人软件；

5）可以通过手机号码定位IP地址的软件。

温馨提示

1）正规出版的企业名录可以发布，但必须在商品信息中写明ISBN编码和出版单位名称。

2）自带变声功能的手机可以发布。

(九)涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类:

7. 涉嫌欺诈等非法用途的软件、工具及服务；严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

规则背景

请遵守《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《互联网管理条例》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

1）涉嫌用于非法欺诈的变声器，如手机变声器、变声电话机、手持变声器、网络电话变声器和变声软件；

2）来电显示改号软件；

3）用于搜索和采集个人资料的软件，如邮箱采集软件、手机号码采集软件；

4）恶意骚扰软件，如追呼软件，短信攻击软件、骂人软件；

5）可以通过手机号码定位IP地址的软件；

6） 涉嫌用于欺诈目的的相关服务，如以非法占有为目的利用技术漏洞、服务漏洞或虚构事实骗取钱款的服务等。

温馨提示

1）正规出版的企业名录可以发布，但必须在商品信息中写明ISBN编码和出版单位名称。

2）自带变声功能的手机可以发布。

(十) 未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品：

9. 淘金币、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号及服务、仿阿里巴巴及旗下公司产品的软件及服务；一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

规则背景

请遵守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》及《中华人民共和国专利法》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

1) 淘宝店铺及账号；

2) 支付宝账号、交易号或支付宝免签约即时到帐接口；

3) 支付宝充值卡、充值服务；

4) 阿里账号；

5) 雅虎中国账号；

6) 阿里旺铺卡；

7) 仿阿里类商品或信息；

8) 阿里、淘宝企业名录等。

(十) 未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品：

9. 淘金币、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号及服务、未经授权或仿阿里巴巴及旗下公司的产品、软件及服务；一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

规则背景

请遵守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》及《中华人民共和国专利法》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

1) 淘宝店铺及账号；

2) 支付宝账号、交易号或支付宝免签约即时到帐接口；

3) 支付宝充值卡、充值服务；

4) 阿里账号；

5) 雅虎中国账号；

6) 阿里旺铺卡；

7) 仿阿里类商品或信息；

8) 阿里、淘宝企业名录等；

9）未经授权的天猫魔盒等阿里巴巴及旗下公司的产品。

(七)非法服务、票证类：

9. 炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

规则背景

该类商品或信息违背公平获取流量或人气的原则，可能会导致不良的社会影响。

具体情形

包括但不限于：

代刷人人网人气、代刷新浪微博粉丝、代刷腾讯听众人数、代刷空间人气访问量、微博代认证服务、顶帖删帖服务、代网络投票等。

常见问题

1）微博粉丝类商品可以发布吗?

代微博粉丝及微博认证的服务都是不可以发布的。代刷微博粉丝为炒作人气商品，违背公平原则，微博认证涉及到个人身份信息的泄露，因此请不要发布。

2) 代发布软文类商品是否可以发布？

不可以，该类商品为炒作人气类商品。

(十一)虚拟类 ：

12. 炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分

规则背景

该类商品或信息违背公平获取流量或人气的原则，可能会导致不良的社会影响。

具体情形

包括但不限于：

代刷人气、代刷粉丝、代刷听众人数、代刷访问量、代认证服务、顶帖删帖服务、代网络投票等。

常见问题

代刷粉丝类、代认证商品可以发布吗?

代刷粉丝及代认证的服务都是不可以发布的。代刷粉丝为炒作人气商品，违背公平原则，代认证涉及到个人身份信息的泄露，因此请不要发布。