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作者:巨人电商

客户申请退货8天了,还没物流信息,客服介入也不处理。想闹哪样???

POST TIME:2020-10-24

 不是硬拉我们售后综合指标吗?我申请介入都4天了,一点进展都没。买家旺旺不理,明明在线,就是不理 电话不接 我还有一个号码还被拉黑了 打都打不进去,一打就提示正在通话。。。换个手机就能打进去 但是就是不接!关键小二也不处理!!!!!

进度这么慢 售后指标能不掉吗?打电话给小二,小二让我找客户协商。。。协商。。。

?

?补充:实在不行我就只能尽快给客户退款了!不然还算自主完结!还算售后时常!相信小二真亏!!!

?再补充:不得不吐槽,打电话给小二说要5-9个工作日处理,呵呵

?以前买家申请小二介入,通常都是今天申请 明天就要我提供证据,然后最多2天就立马处理完毕了,现在换到卖家有损失要申请介入,你们就不处理了是吧。