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作者:巨人电商

不支持七天无理由退换的东西,买家就是要退,拒绝后他们申请介入的话怎么算?

POST TIME:2020-10-24

 问题:卖贴身衣物内裤的,除了质量问题注明不支持七天无理由退换!天猫规则也有注明吧,内裤可以不强制七天无理由。买家收到没有质量问题,没有尺码问题,就是说要退,我拒绝,他申请介入的话,纠纷算我们吗?

回答:我家的定制品也一样,不管是不是支持七天无理由,都算商家的

回答:首先,客户有没有穿过清洗过影响二次销售?如果有,那就拒绝,如果没有试穿没有影响二次销售,单单是时间上超出了7天的话,一般最后小二也会和你沟通要求同意退货~ 我很怀疑消法7天无理由存在的意义