1、买家撒谎!已经给退换一次,补发的又专门用设备再做一次全面测试,确保没有如何质量问题发出。买家收到货后,仍不满意,小二介入解决问题。
2、业界良心的售后!事先已经声明收到货,质量好坏安装前是可以检查出来的,轮毂安装后就不能退换,因为不能二次销售了,要丢回厂里熔炉。买家换一次我们就损伤300多块,买家虽然已安装,我们出于人道主义都给他换了。
3、产品没有质量问题!我们每批产品出厂都有做检测,出厂合格证,生产编号,我们厂招聘发票等,我们产品也 供货4S店和出口,特别是轮毂安全这东西 每一个都关系着行车的生命安全,都是检测好再出厂的,每批几千个基本都是没有一个不合格的,这个买家自称说自己是4S店,发到经过他手上的6个,2个被他说坏的,他退回来那个的我们也检查了,并没有质量问题。退回来那个白白被他安装了变废品咯。
4、这次不能帮我解决,那我下次遇到这些买家又该怎么办。我之前是工厂一直做线下的,对我的客户都比较友善,如果用我们的产品不满意,我们也不会开心起来。我好后悔啊,我要是知道他这样的人,他安装后不能退换就不该理他了,出于好心亏本也要对得起客户结果人家还不领情,真憋屈。T.T
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