构建一个完善的淘宝店铺需要哪些部门岗位

　　一个专业的淘宝天猫店铺需要完善的人员配备才能让整个淘宝店铺正常运营，一个淘宝店铺团队构建是否合理将影响着淘宝天猫店铺的运营。一个完善的淘宝天猫店铺由哪些部门及岗位组成呢?淘宝开店小编为大家分析。

　　一个专业淘宝天猫店铺由哪些部门组成?

　　CEO(老板)：直接领导店长及经理开展工作

　　运营部(店长)：直接领导各部门主管开展工作

　　产品部 业务部 营销部 数据库 仓储部

　　管理部(经理)：直接领导各部门主管开展工作

　　行政部 财务部 人事部;这些部分之间的配合可以使用ERP系统进行管理;

　　一个专业淘宝店铺由哪些岗位组成?

　　产品部：主管一人，采购退货两人(一个采购，一个采购助理)，文案编辑(一般为两个人)

　　业务部：主管一人，售前客服两人及以上，订单管理专员两人，售后维护专员两人左右，有些网店售后维护会外包出去，让外包公司去做……

　　营销部：主管一人，品牌推广专员三人及以上(直通车、钻展、淘宝客各一人)，促销活动专员一人、网店设计专员两人……

　　据部：主管一人，营销分析专员、客户分析专员、服务分析专员各一人。这些岗位的招聘需要严格考核：不要考核应聘者的数据收集、处理、及分析能力等

　　仓储部：主管一人

　　入库上架专员：其实就是收货，整理分类，一般需要两个以上的岗位

　　配货打包专员：对订单的分类、核实打印、产品的整理包装，一般需要五人以上的岗位

　　打包发货专员：出仓发货，这个岗位需要严谨认真， 不要发错物流、不要漏发等、一般需要两人以上的岗位

　　人事部：主管一人

　　主要职责：招聘培训专员，绩效考核专员，这两个工作总计配三个岗位就差不多了

　　行政部：主管一人

　　主要职责：前台接待专员，日常保障专员，这两个工作总计配三个岗位就差不多了

　　财务部：主管一人

　　主要职责：成本控制专员，收益核算专员，这两个工作总计配三个岗位就差不多了

　　其中的一些部门和岗位，要因店铺大小以及行业不同可以合并。

　　不管在淘宝店铺团队成立初期还是后期发展步入正轨之后，客服岗位是必不可少的，在前期一个客服可以身兼多职，售前售后工作物流发货以及店铺运营都可以让客服参与进来。随着店铺销量的不断上升，就要开始扩大人员部门分工。

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