问题：求解，晚上8点后订单我们是不发货的。也没有任何承诺，但是客户说不修改。你愿意发就发，发了就是差评。申请退款就是缺货！可是我们不缺货，但是不敢发货！麻烦！求大神支招。
回答：按照天猫正常流程发货。别不发，那你就理亏了。天猫小二对商家是按规矩办事的，对买家是按自己判断办事的。
回答：发货呀让他等好了。
回答：你肯定要先发货，他的理由不成立。给差评怕什么，有旺旺聊天凭证，你可以回复解释呀。
回答：给您几点建议:1：在发货前建议您用主号提交可疑订单：https://form.taobao.com/script/fullview.htm?spm=a2227.7147689.0.0.zlJXhv&id=1209 ,并且旺旺联系：阿里保.2:这种订单建议报备之后发货。3：建议还是和买家联系，解释下晚上不发货的原因，我相信我们的买家大部分还是好的！希望可以帮到您。。。反恶联盟社区带给您不一样的反恶咨询，遇到恶意订单给您超nice的解决方案！请奔走相告，期待更多的小伙伴的加入
回答：还等什么，直接发货，等待对方申请退款，退款理由不符合，就拒绝或者申请介入
