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作者:巨人电商

求各路大神支招,如何破威胁赔偿的顾客

POST TIME:2020-10-24

 这个年头顾客真不好伺候了,我家遇到一个顾客说我们拉手有瑕疵,我们也协商给解决,可以补偿,可以退货,可以换,但是顾客不但骂不停,还各种威胁,还申请仅退款,不退货,再申请介入18笔,这个可以算恶意吗? 可以举报吗?大家看下聊天记录,这个顾客算恶意不,我们也就是拉手瑕疵小问题,一般按流程处理好也就差不多了,但是这个顾客我们已经已经各种协商了,有瑕疵补偿钱也愿意的,但是非要说我们把他老婆气哭了,还威胁要各种搞我们,唉

?

回答:不要问赔偿因为很容易说协商不成,手工作品本来有瑕疵是没有办法的,而且还有一个就是这种人你越说他们越起劲 先提交可疑吧