天猫，我想问下你们的公平公正在哪儿？

 亲们，这个买家从一开始申请到现在，我都没有拒绝过退款，并且愿意承担来回运费，说有质量问题，照片都没管他要，就怕申请小二介入，何况拉黑呢？可是呢，迟迟不给往回发货，快到时间了，直接申请小二介入，今天看了一下售后指标，直接降低好多，我想问下天猫，这种情况你都算入退款纠纷率，公平吗，你们天猫提倡的公平公正呢？给客服打电话，客服就一句，只要小二介入的都算入退款纠纷，这是规定，我问下，你们的规定到底怎么制定的呢，谁的责任谁负责，小孩子都知道，你们还好意思说公平吗？

装天下：垃圾买家何其多，息怒~