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作者:巨人电商

天猫店铺的关闭未付款订单算不算违规?

POST TIME:2020-10-24

 爱禾堂旗舰店:天猫的关闭未付款订单算不算违规?

红林鸟旗舰店:之前店铺被恶意拍下,关闭了几笔订单。联系过天猫客服,他们说商家在任何情况下都没有权利关闭买家订单。如果客户真投诉了,是否处罚也要看处理的具体的情况!可以联系天猫客服,看看他们怎么说!

pooq旗舰店:肯定算违规了,会被扣1分的。

玲珑莎旗舰店:不算,之前的规则已改,楼主可以放心关闭。

耳乐保旗舰店:算,如果是和客人协商过的不算。

御车宝铠旗专卖店:不要主动去关闭客户的订单。