淘宝十万个为什么解决开店一切难题

      淘宝开店的疑难杂症、包括：图片、没展现、装修不协调、客服等等，下面小编逐一剖析淘宝十万个为什么，解决开店一切难题。

       一、图片没吸引力、店铺没转化

       1、图片没吸引力，没适当加入包邮、折扣等优惠信息，当然字体不能太大。比如说：销售酒水类的店铺，图片促销文案如果说：不好喝可免费更换，小编相信有不少人会前来购买的。

       2、店铺没转化，除了图片，标题也相当重要，商品类目与标题要一致、注重商品权重、多参考搜索拉下框的关键词。

       二、店铺装修、详情页不协调

       1、详情页上转化率最高的地方，连这个地方都做不好，你凭什么还抱怨没销量呢？理想的详情页：排版井条有序、商品所有参数罗列展示、商品细节图、全景图、物流信息等。

       2、店铺装修，要留意每个页面的入口以及首页轮播图、模块排版。理想的店铺装修，首页一定会包含轮播海报、新品模块、热推模块、活动模块、导航栏、商品分类模块等。

       3、利用好评论，无论是好评、差评，统一诚恳回复。

       如：面对好评，感谢您对店铺一如既往的支持，我们会继续努力做到最好，并且把您列为店铺VIP，让你享受更多优惠。

       面对差评，感谢您对店铺提出宝贵的意见，我们会继续改善，如对店铺有不足之处，可及时联系我们，协调商议商品退换。

       三、咨询时，容易惹恼顾客的语句

       1、 不支持货到付款

       2、 不支持顺丰

       3、 到货时间，自己去查物流信息

       4、 你不是店铺VIP，没有折扣、没有赠品

       5、 详情页上写了不包邮的

       ……

       以上都是客服态度不友好、不专业的情况，同时最容易得失顾客。要是真的遇上这种情况，应该怎么处理呢？

       1、 亲，淘宝是不支持货到付款哦！作为网购达人的你，不会又忘记了吧。

       2、 由于你的收货的地区不支持顺丰，建议你选择其他物流，以免耽误你收货时间。

       3、 好的，请稍等。（发送物流信息） 亲，由于我们客服每天工作量非常大，像物流信息一类，麻烦自己动手查询一下，不足之处请见谅。

       4、 本店只有老顾客或VIP买家汇能享受折扣和赠品服务。亲，消费即可成为店铺VIP，且马上获得折扣、折扣券等优惠哦！

       5、 该商品没有包邮，请见谅。

       以上就是淘宝十万个为什么解决开店一切难题，更多淘宝开店经验，请继续关注淘宝开店栏目。