诺竺旗舰店:一买家退货,货还在半路上就点小二介入。原因:我们不退款给他。这个介入纠纷也算我们头上吗?
一买家退货,我们同意了他不填单号,把单号发到我们旺旺上,我们查了也还在半路上没有到,然后他点小二介入,原因:其它店退货的钱都收到了,这个还没有收到。这个介入纠纷也算我们头上吗?
欧曼朵旗舰店:偶尔一个纠纷不算事,影响方面,可以忽略不计。
qiaojuesl旗舰店:崩溃,买家下单了五个订单,确认收货一周了, 现在一直申请退款不退货, 旺旺电话都无法联系上买家, 估计是要小二介入,五个介入,估计直接售后垫底了。求办法
雨果母婴专营店:亲爱的,不仅有关系,而且关系大大的; 建议你现在就去看你的售后指标 是否跌到10%以下,若是,恭喜你,将进入28天纠纷率状态中,期间 你的流量肯定是有影响;其他的祝您好运。
远程三华数码专营:只要介入了,不管谁的原因,都算卖家的。