双十一杀到,面对新的一年新的一波双十一狂欢,各大的电商品牌卯足了劲,期望在2015年的双十一能够满载而归。双十一发展至今,已不单单是淘宝的双十一盛宴,同时,这也是各大第三那会给你平台的狂欢盛宴。在这种情况下,淘宝商家既面临淘宝内部的竞争,与此同时,也要对淘宝外的竞争做出应对。那么,2015双十一如何应对,这里我们有三步走战略。
三步走战略第一步:系统体检要做好 双十一大促,巨大的流量会对平台乃至各项工具产生巨大的负载压力。所以,为了防止系统或者工具在双十一掉链子,我们需要对系统做好体检。而系统能否正常运行,一方面取决于软件,一方面则是对硬件的考验,所以,针对双十一打造专门的系统备战策略非常有必要。要知道,一旦系统出现了问题,你所面临的就不单单是订单的流失,同时也是浪费了你过去好长一段时间的各项准备功夫。 三步走战略第二步:优化好流程 何为流程优化,即使在如今的淘宝运营中,很多卖家都制定了不错的订单处理流程。但在双十一这种订单沙数的狂欢节里,每一个环节过程中的一点资源浪费,加起来都会是一笔不少的数目。而这些环节里,包括,订单管理,捡货环节的损耗,乃至于出库后产生的各种损耗问题,这些如果都出现了不同程度的问题,最终都会汇聚成一个不小的问题。所以,对于这些环节进行必要的优化,对于店铺的运营具有重大的意义。 三步走战略第三步:外援时刻准备 对于不少的运营团队来说,他们运营并不是单兵作战,他们跟特定专业店铺运营团队都有合作的关系。而像在双十一这些大型的促销节日里,专业团队时刻做好点对点,一对一的服务这点非常有必要。因为,双十一具有时间限制,而时间就是金钱,我们这是要跟时间做竞赛。 读完上文,双十一如何应对,相信卖家们都有个大致的了解了吧。当然,要做好双十一,除了说上面三步走战略,店铺其他方面的运营也非常关键,比如说店铺的装修,淘宝详情页的优化之类。
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