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作者:巨人电商

天猫2017年度各类目续签考核标准一览表

POST TIME:2020-10-24

本标准于2015924日进行公示通知,将于2015101日正式生效。

天猫2017年度各类目续签考核标准一览表

说明:

1)参加天猫2017年度续签的商家,需符合下述“续签考核标准”、“专营店品牌授权链路”及《天猫2017年度商家续签资质标准一览表》(预计2016年10月份公布)的要求,考核周期为2015年10月1日至2016年9月30日,如不符合上述任一一项,天猫将不再与您续签下一年度的合同。合同开始时间在2015年4月1日及之后的商家无需参加店铺评分及销售额的考核。

2)涉及跨类目经营的商家,采取就高原则,按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。

3)专营店商家所经营的品牌,不符合“专营店品牌授权链路”要求的, 2017年1月1日起将取消对应的品牌授权。

4)“续签考核标准”中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

5)授权链路级数说明: 以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。 以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。 举例: 商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。

6)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫将依法提前公示并通知商家。

天猫经营大类

一级类目

二级类目

续签考核标准

专营店资质标准

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

服饰

服饰配件/皮带/帽子/围巾

 

1、描述相符小于4.6的天数累计<70天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<110天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<110天; 以上三项需全部满足。

60,000

二级及以内

女装/女士精品

 

1、描述相符小于4.6的天数累计<70天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<110天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<110天; 以上三项需全部满足。 如为冬季品类店铺,则2015年9月1日至2016年2月28日的店铺评分要求如下: 1、描述相符小于4.6的天数累计<36天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<54天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<54天; 以上三项需全部满足。

非冬季品类店铺:600,000; 冬季品类店铺:240,000。

一级授权

男装

 

二级及以内

女士内衣/男士内衣/家居服

 

非冬季品类店铺:300,000; 冬季品类店铺:240,000。

二级及以内

鞋类箱包

箱包皮具/热销女包/男包

 

1、描述相符小于4.6的天数累计<70天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<110天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<110天; 以上三项需全部满足。

120,000

二级及以内

女鞋

 

二级及以内

流行男鞋

 

二级及以内

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

运动户外

运动鞋new

 

1、描述相符小于4.6的天数累计<70天; 2、服务态度小于4.6的天数累计<110天; 3、物流服务小于4.6的天数累计<110天; 以上三项需全部满足。

1,200,000

三级及以内

运动服/休闲服装

 

1,200,000

三级及以内

运动/瑜伽/健身/球迷用品

 

600,000

二级及以内

自行车/骑行装备/零配件

 

600,000

二级及以内

户外/登山/野营/旅行用品

 

1,200,000

二级及以内

运动包/户外包/配件

 

1,200,000

二级及以内

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

珠宝配饰

ZIPPO/瑞士军刀/眼镜

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

360,000

二级及以内

手表

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

440,000

二级及以内

饰品/流行首饰/时尚饰品新

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

360,000

二级及以内

珠宝/钻石/翡翠/黄金

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

280,000

二级及以内

化妆品(含美容工具)

彩妆/香水/美发/工具

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.7

240,000

二级及以内

美发护发/假发

 

小于4.6的天数累计≤180天 (旗舰店不参与考核)

50000 (旗舰店不参与考核)

二级及以内

美容护肤/美体/精油

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.7

240,000

二级及以内

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

家装家具家纺

基础建材

 

1、截止9月30日24时,描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值>4.6; 2、DSR均值小于4.6的天数累计<120天; 以上两项满足其中一项即可。

20,000

二级及以内

五金/工具

 

40,000

二级及以内

电子/电工

 

40,000

二级及以内

家装主材

 

40,000

二级及以内

商业/办公家具

 

40,000

二级及以内

住宅家具

 

40,000

二级及以内

全屋定制

 

20,000

二级及以内

家居饰品

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

120,000

二级及以内

床上用品

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.5

150,000

二级及以内

居家布艺

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.5

100,000

二级及以内

特色手工艺

 

不考核

不考核

二级及以内

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

60,000

二级及以内

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

图书音像

书籍/杂志/报纸

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

150,000

无要求

音乐/影视/明星/音像

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

150,000

无要求

乐器

乐器/吉他/钢琴/配件

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

150,000

完整授权链路

服务大类

餐饮美食

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

不考核

三级及以内

休闲娱乐

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

不考核

三级及以内

电影/演出/体育赛事

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

不考核

三级及以内

本地化生活服务

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

不考核

三级及以内

教育培训

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

不考核

三级及以内

摄影/摄像服务

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

不考核

三级及以内

购物提货券/蛋糕面包

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

不考核

三级及以内

超市卡/商场购物卡

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

不考核

三级及以内

个性定制/设计服务/DIY

 

不考核

不考核

无要求

网店/网络服务/软件

 

不考核

不考核

无要求

装修设计/施工/监理

 

1、描述相符小于4.65的天数; 2、服务态度小于4.65的天数; 3、物流服务小于4.65的天数; 以上三项天数累计<900天。

200,000

二级及以内

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

汽车及配件

汽车/用品/配件/改装

实体服务

小于4.7的天数累计≤90

1,000,000

一级

其他二级类目

小于4.7的天数累计≤90

100,000

一级(经营汽车零配件类目,需提供商标持有人出具二级及以内完整链条授权)

摩托车/配件/骑士装备

 

小于4.7的天数累计≤90

110,000

无要求

新车/二手车(品牌商)

 

不考核

不考核

无要求

整车(经销商)

 

不考核

不考核

无要求

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

电子票务凭证

电子凭证

 

不考核

不考核

无要求

居家日用

居家日用

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

120,000

二级及以内

节庆用品/礼品

 

二级及以内

收纳整理

 

二级及以内

家庭/个人清洁工具

 

二级及以内

洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

 

小于4.6的天数累计≤180天 (旗舰店不参与考核)

50000 (旗舰店不参与考核)

二级及以内

厨房/烹饪用具

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

180,000

二级及以内

餐饮具

 

宠物/宠物食品及用品

 

9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值≥4.6

120,000

二级及以内,经营皇家宠物食品的品牌、玛氏旗下品牌(宝路、伟嘉、西莎、佳贝、喵趣、洁珊)、宠优旗下品牌(冠能、康多乐、hi-pro、珍致、喜跃、妙多乐)需提供商标持有人出具的直接授权。

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

母婴

奶粉/辅食/营养品

 

小于4.6的天数累计≤180天 (旗舰店不参与考核)

50,000 (旗舰店不参与考核)

二级及以内

童装/亲子装

 

二级及以内

童鞋/亲子鞋

 

二级及以内

孕妇装/孕产妇用品/营养

 

二级及以内

玩具/童车/益智/积木/模型

 

二级及以内

尿片/洗护/喂哺/推车床

 

二级及以内

模玩/动漫/周边/cos/棋牌桌游

 

完整授权链路

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

食品

零食/坚果/特产

 

小于4.6的天数累计≤180天 (旗舰店不参与考核)

50000 (旗舰店不参与考核)

二级及以内

酒类

啤酒

完整授权链路

洋酒

完整授权链路

其他二级类目

二级及以内

 

二级及以内(商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路)

咖啡/麦片/冲饮

乳制品

三级及以内

成人奶粉

三级及以内

其他二级类目

二级及以内(商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路)

粮油米面/南北干货/调味品

 

二级及以内

水产肉类/新鲜蔬果/熟食

 

二级及以内

保健品及医药

传统滋补营养品

 

小于4.7的天数累计≤60天

108,000

三级及以内

保健食品/膳食营养补充食品

 

小于4.7的天数累计≤60天

800,000

三级及以内

OTC药品/医疗器械/计生用品

 

小于4.65的天数累计≤60天

1,200,000

无要求

隐形眼镜/护理液

 

小于4.65的天数累计≤60天

1,200,000

无要求

医疗服务

 

小于4.65的天数累计≤60天

100,000

无要求

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

3C数码

网络设备/网络相关

 

1、9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值>4.65; 2、小于4.65的天数累计<120天; 以上两项满足其中一项即可。

60,000

二级及以内

DIY电脑

 

二级及以内

品牌台机/品牌一体机/服务器

 

二级及以内

数码相机/单反相机/摄像机

 

一级授权

MP3/MP4/iPod/录音笔

 

二级及以内

电脑硬件/显示器/电脑周边

 

二级及以内

笔记本电脑

 

二级及以内

3C数码配件市场

 

二级及以内

闪存卡/U盘/存储/移动硬盘

 

二级及以内

电玩/配件/游戏/攻略

 

二级及以内

平板电脑/MID

 

二级及以内

智能数码设备

 

二级及以内

办公设备/耗材/相关服务

 

二级及以内

电子词典/电纸书/文化用品

 

二级及以内

包装

 

二级及以内

手机

 

360,000

二级及以内

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

家用电器

影音电器

 

1、9月30日24时描述相符、服务态度、物流服务三项DSR均值>4.65; 2、小于4.65的天数累计<120天; 以上两项满足其中一项即可。

60,000

二级及以内

厨房电器

 

二级及以内

生活电器

 

二级及以内

个人护理/保健/按摩器材

 

二级及以内

大家电

 

120,000

二级及以内

网游及QQ

网络游戏点卡

 

1、旗舰店、专卖店:小于4.7的天数累计≤120天; 2、专营店:小于4.9的天数累计≤120天。

1、旗舰店、专卖店:3,600,000; 2、专营店: 合同开始时间在2013年12月31日(含)之前的商家:180,000,000; 合同开始时间在2014年1月1日至2015年3月31日期间的商家:36,000,000

无要求

腾讯QQ专区

 

无要求

话费通信

移动/联通/电信充值中心

 

不考核

不考核

无要求

手机号码/套餐/增值业务

 

天猫经营大类

一级类目

二级类目

店铺评分(DSR)

店铺销售额(元)

专营店品牌完整授权链路级数

旅游

特价酒店/特色客栈/公寓旅馆

 

小于4.6的天数累计≤180天

不考核

三级及以内

景点门票/实景演出/主题乐园

 

小于4.6的天数累计≤180天

不考核

三级及以内

度假线路/签证送关/旅游服务

 

小于4.6的天数累计≤180天

不考核

三级及以内

国内机票/国际机票/机票增值

 

不考核

不考核

无要求