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作者:巨人电商

恶意买家组团作案,买到商品人为损坏骗取邮费,赔了商品又赔邮费,怎么破!

POST TIME:2020-10-24

 

这几幅图片是自己家和别人家最近遇到的骗运费案例。

请留意收货地址和电话一模一样,一模一样!!!!

 

作案手法:收到商品后故意用大头笔在衣服上画个墨点,然后告诉你收到的商品有问题,让你承担邮费退回,无数个小号,地址一模一样,作案手法一模一样。

第一次已经有所怀疑了,基于天猫规则赔钱了事,损失了商品和邮费。没想到这帮人不加收敛反而更加猖狂,马上第二次、第三次来了,现在等待客服处理中。

 

不知道天猫会怎样处理。这明显是团伙作案,各种工具齐全,无数小号,连退货回来包裹面单都是电子面单,可见日均发货量极大,长此以往,一方面损坏了商家正常利益和交易秩序,另一方面越来越多的人会发现这是个赚钱的捷径,几个人月入几万轻轻松松。作案成本如此之低,会有多少人趋之如骛?细思极恐。

这样的问题该怎么处理呢?是一味迁就,损失几次商品和邮费,装作没有发生过,但后面他那么多账号每天都来呢?还是绝不姑息,申请小二处理,如此一来纠纷率直线上升,更害怕他那么多账号恶意报复,分分钟搞死店铺?这是个很艰难的选择。

 

对于这样一个利用规则恶意诈骗轻松发家致富的手段,还请各位商家及小二指点,如果你的店铺遇到这样的团伙,会怎么处理呢???