话不多说,大家看图吧,最后我们实在是受不了这种来回的折腾,这位买家不仅给了一个差评,而且还得到了500元的退款,以后看来靠这个可以在天猫发一笔财,以这个为生的估计也为数不少吧!给小二打电话,就是敷衍,反正小二懂得,您不在我平台做,你也没地去,不知道有京东吗,不知道有其他平台吗,这样下去,天猫一家独大的市场份额会被逐步蚕食的,因为他不懂商家的疾苦,只会盘剥众多中小卖家的哦~
给评价部的小二打电话了,人家的回复是买家只是正常的评价,不存在恶意行为。我想说一句,买家说我们的产品是假毛的,但是请问一句买家随便说是假毛就是假毛吗,我们都提供了正规的质检报告的,但是一句羊毛革买家不理解,还是给我们差评,对我们的销量有严重的影响~哎!
买家的申请售后理由一直在变,最后我电话和他沟通,我退您500,您把退款理由改一下吧,我顺便说了一句,您的目的是不是达到了,是不是很爽,对方一直在傻笑,说实在的,我不在乎几百元,只是为了争一口气,从未卖过假货,这样被污蔑,心里很难受。不过对于天猫平台来说,我又算什么,一个小卖家而已,爱呆不呆,随便您!
最后合作的服装厂给我们提供了一份 海关进口文件,因为皮料确实是进口的,这个无可厚非。哎,记住这次教训吧,继续努力吧,让平台看得起的唯一条件就是让自己变得强大,加油,各位中小卖家,加油吧!!
后话:不知道那位敲诈的买家能不能看得到呢,估计这种人没有什么好下场!!
商家回答:500大洋,不退货仅退款都可以.....!!!!你们店太牛了,土豪啊!不退货仅退款的淘宝无论如何都不会支持的,为什么这么纵容买家呢,而且像这样的情况也未必会计算退款纠纷率的!
商家回答02:你家好有钱。 想当初我因为5块钱就申请小二介入。
商家回答03:遇到这种人别管他就行了啊。他发什么你都叫他改理由 说你们没任何错就行了。干嘛给钱啊 给钱了你以后还怎么做 他换个旺旺来拍 他告诉别人了 都来你店里拍你都给么?
商家回答04:我遇到就让他纠纷解决,有些能忍,这个都评价了你还忍毛线,既然你这么相信自己的产品怕毛线,有理小二还是会支持你的。
商家回答05:皮草利润高,就像你们80左右宝贝给个5元一样的意思,呵呵,我也遇到过,没法子,就算不赚钱的了。
商家回答06:一般这种人都是卖家来的,其实你不应该给的,因为这样的人第一次在你那里得到了甜头,第二次还是一样会来,反正你也小二计入了纠纷率你也逃不掉了。
商家回答07:实在想不通为什么有不退货仅退款这个选项。
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