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作者：巨人电商

强烈要求退款纠纷率按责任划分，不是我们卖家的原因，就不应该把纠纷率算在我们卖家头上

POST TIME:2020-10-24

 好多买家仗着懂淘宝规则，收到东西没问题，也要要求退钱，或者是要退货又不愿出邮费，动不动就是来一句，天猫介入，

真的是有苦难言，天猫不管是谁的责任，只要客服介入，都是算卖家的退款纠纷率，真的是醉了。。。。。
我不要求取消退款纠纷，我只求可以公平点，
是买家的责任，这个就完全不能算在卖家头上吧，应该不计入退款纠纷里面
是卖家的责任，那么这样算是没有问题  对吧。
 
或许让马云看到他会考虑考虑，但第一会先站在买家的角度考虑的，你要记住一点：世界上没有公平与不公平！

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