1、达标：售后服务综合指标排名高于行业末尾10%。 2、不达标：售后服务综合指标排名在行业末尾10%。 3、售后服务综合指标若不达标，则可能无法参加天猫平台营销活动。 4、售后服务综合指标由退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率组成，19城市到货时长只作为指标展示，不直接影响售后服务综合指标排名
以上为天猫上的原话
以下2张对比图采选同类目商家同时间的数据。一个达标一个未达标.
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