相信很多卖家都有在做淘宝的搜索优化,但大家有没有想过淘宝搜索优化的本质是什么?是销量?是流量?是刷单?在这里可以明确的告诉大家,都不是,淘宝搜索引擎是为了帮助买家快速找到想要的商品和服务,所以做好搜索优化的本质还是回归到产品和服务上。下面就和大家说说如何做好淘宝搜索优化。
1、相关性(类目、标题……)
简单的说下,如果我们类目都没有搞清楚,都是放的错的,那么肯定不会有更多的流量进来。标题关键词的问题,要选择对的关键词,不能搞错,如果男装写成女装了,那还会有流量、会有成交吗?选关键词用数据魔方里面的淘词,最简单,最方便,最好用。
2、不作弊(刷单、换宝贝、堆砌关键词……)
这 里面其实就是说的规则问题,比如卖假货被扣分,这是非常严重的,一旦扣分,绝对影响排名。其他的作弊手段,刷单、换宝贝、堆砌关键词啦……,这些都非常常 见,当然也很好避免,我们不作弊不就ok了吗?关于隐形降权一说,其实淘宝官方是没有这个说法的,什么叫隐形降权,隐形降权的意思就是说,后台没有提醒降 权,但是就是没有排名,或者排名很靠后。那么这个是怎么造成的呢。那一定是因为作弊了,影响了排名权重,更多的是因为刷单。还有一部分原因是淘宝的规则调 整,把之前的排名因素权重大小调整了。但是万变不离其宗,我们做好产品与服务,遵守好规则,一定会做的更好。
3、基础服务(消保、假一赔三、7天无理由、橱窗推荐……)
这些就不多说了,加入的服务越多一定权重越高。以上几条肯定都是要加入的,其他的能加入的都可以加入,只有好处没有坏处。
4、下架时间
这个规则是一个相对比较公平的规则,类目越大,下架时间的影响越大,反之也一样。
5、个性化
已经推广了好几年了,现在越来越成熟,这个对于商家来说不需要特意优化,我们只需要做好我们自己的定位即可,这样淘宝就会把我们的产品展示给符合我们定位的买家。
基础了解的产不多了,那么我们在来看下什么样的产品才是好产品!
好产品
1、性价比
毋庸置疑,大多数买家都是喜欢便宜,喜欢低价,喜欢比价。那么性价比就是我们所说的价格战吗,真是越低越好吗?这里说的性价比是针对同类、同等质量的产品来说的。我们不可能拿100块的产品跟500块的单去比价的。一定是同类产品比价格。
2、本身有优势(功能、质量、创意、新品、品牌……)
什 么样的产品才是有优势的产品呢?首先我们的产品跟竞品比较有没有功能的优势,即便是细微的升级也是优势。同等价格的产品我们的产品是不是质量更好,细节做 的更到位,哪怕只是一个包装的细节,客户都是可以感受到的。是不是新品,任何产品都是会被淘汰的,所以新品还是需要不断开发的,当然类目不同,开发频率也 不同,但是如果一直不开发新品,那肯定是不行的。有没有创意、是不是品牌……从长远来看,产品好才是真的好,客户会趋于理性,不会一直喜欢便宜货,这就是 为什么iPhone那么贵而卖的却那么火的原因。
基础做好了,产品做好了,那么我们在把服务做好,那么一定会销量更上一层楼。
好服务
1、售后综合指标
今年影响权重非常非常大,一定要达标。这就是规则问题,淘宝随便改下规则,有可能排名都会变化,现在无论做什么行业,服务都必须做到位。
2、dsr
这几项数据直接反应我们店铺的实力与服务水平,如果都做绿了,那么客户看着都不舒服,因为大家都喜欢红的,不喜欢绿的,哈哈,那么到时候一定会影响转化率。这也是今年影响权重很大的一个因素,所以无论从规则,还是客户感受,都必须把服务做好,千万不能绿。
3、动销率
这 个规则也很容易理解,产品1个月都卖不出去一件,那么这个产品一定不符合市场。从服务方面我们可以理解为,客户都喜欢爆款,而不喜欢0销量的宝贝。客户都 不喜欢了,那么淘宝也一定不喜欢,一定不会给这个宝贝流量,而且还会影响整个店铺的权重。建议,1个月都卖不出去一件的宝贝直接删掉。
4、退款率
我们就不从规则方面说了,我们只从客户感受和服务上面来说,退款率的影响因素有2个,1产品不行,2服务不行。如果产品不行,服务还不行,那么肯定会大大提高退款率的,所以服务还是必须要做好的。
5、旺旺响应速度
举个简单的例子,同样的产品2个不同的卖家,1边很热情,回复速度很快,另外1边,很冷漠,回复很慢,你选择哪家购买?这个大家都非常清楚,所以还是需要提升我们的服务、与速度的。
你以为做好上面的就一定能做好店铺了?nonono完全不是,上面只是基础。更多的,怎么推广,推广到上面程度,选什么产品,定什么价格?直通车怎么开,页面怎么优化?还需要我们继续学习与思考
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