新手客服被诱导泄漏买家信息~
现在来投诉了，要怎么弄不会被扣分~~有经验的告诉一下
商家01：和小二联系。 写保证书，日后不再犯。
商家02：打电话给天猫备案。
商家03：引导泄露信息是不扣分的
商家04：和小二联系。 写保证书，日后不再犯 不会扣分 罚款的 不用鸟那些人。
商家05：我去 我表示才遇到过 你首先联系真实买家，截图留下这个投诉买家的证据 我店里是他先拍一双鞋子然后退款了，但是收货地址留有QQ这边通过QQ联系然后让加的他微信，我擦，全程语音啊他 新好微信有语音翻译为文字这个功能 这边截图后，自己在写个保证书，加强客服培训，保证不犯了之类的盖上你们的章子！上传上去等小二处理就好 我的这边是投诉不成立 不扣分 ！放心 拖拖的。
商家06：马上打电话先给天猫备案 截图保留证据 应该问题不大
