最近几天退款纠纷率多了几条，导致考核可能都过不了。
一个买家在我们店铺买了2件衣服，申请2件退货。
一开始我就觉得这个买家有问题，所以就和买家再三说清楚，确定寄回来一定要是2件，否则我们拒签。买家说了，寄的就是2件。
快递员派件的时候特别留意了一下他寄回来的快件，果然当着快递的拆开包装，里面就只有一件啊。当场拒签。
然后后面厄运就来了。我们拒绝买家的退款申请以后，买家就申请天猫介入。当然天猫是退给我们钱了，但是居然有退款纠纷率。售后服务评分就变成了 只超过4% 的商家。我们没办法只能联系天猫客服，客服说了没办法 只有一句话，只要申请天猫介入的都有！！难不成21世纪了，开个天猫还得看运气。一个月遇到几十个骗子是不是就该关店了？
照这么计算，即使一些大店铺。同时被几十个 百来个人围攻一下。每人买个5件，每人退回来一个空包，成本5元钱 100单 共500元钱 ！全部申请天猫介入，是不是这家店铺就开不下去了呢？？
?天猫 你啥时候改规则？ 为什么这么不公平？为什么骗子买家申请天猫介入 要我们承担这样的后果？
01：我天天打电话说这个问题，天猫热线只有一句回复，您说的问题已经给您记录
02：现在淘宝是不计分了。为什么天猫还要计分？我们缴纳的费用永远比淘宝C店的多，受到的待遇为什么不一样！！！大家想想有什么办法呢，我打了电话，小二只说只要介入就算。每个天猫店都一样。很公平的！！！这叫公平吗！！
03：这年头， 爱钻空子爱占便宜的人还真多，被发现了还不承认，你说都被发现了只寄了1件，买家找个原因说漏了也好其他什么原因也好，再寄一件回来就好了嘛，给个台阶下就下了嘛，硬要那么厚脸皮还理直气壮介入，还真当自己有理了！
04：老兄你已经是N个为了纠纷率伤脑筋的第N个人哦，可惜天猫的那些老大们就是装作看不见
05：应该抱团，去跟天猫反馈！ 介入后，是卖家问题，算纠纷率 没有问题！ 不成立的 也计算 非常不公平
06：是的！我也有更加恶劣的遭遇。同行恶意差评。同行造虚假交易，并向淘宝举报虚假交易。也是凶多吉少。打几次电话给天猫了，天猫说会秉公处理。
