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作者:巨人电商

收到买家退货,寄回空包,该怎么破

POST TIME:2020-10-24

 dx男装旗舰店:买家申请7天无理由,同意退货了,结果买家寄回一个空盒子,里面是空的,没有衣服,买家坚持说衣服已经放进去了,仓库一再检查没有收到衣服,该怎么破?

PS:此买家是5钻的卖家!!!
 
阿玛菲女鞋旗舰店:核实发出前和收到的快递重量。
 
雪诗恋旗舰店:找快递盖章 我有次买家退两件,但是只收到了一件,联系买家一直不接电话,不回旺旺,我没有当着快递员面拆开,事后得知只有一次,打电话给当地派件快递公司,盖章,然后拒绝,买家乖乖联系我们,说漏寄了,哈哈
 
装修宅:其实如果是合作开的快递,就算收了,都可以退回。