【掌柜的故事】十年磨一剑

很多认为单子就是我们网店的生命，没有订单，网店就是意味名存实亡了？我认为，非也！！！因为店铺挂在上面其实就是一个“活广告”，就像我们往水里扔了一颗石子，我们看不到它就认为他不存在了么，肯定不是，相信我们只要让它“原形毕露”就可以露出“庐山真面目”了。网店亦如此，开店是一种艺术，有的人今天刚开店，就成交一单，有的人开了一年也没有几单，问题的关键不在于单子多少，我认为和掌柜的思路有关，如果说我们的思想决定我们的行动，我们我们的店铺就反映我们掌柜的思路。

十年前我刚开始创业时候，曾经有过很多计划，起初我为一家干鲜调料店铺打工，每天大学课余时间就去“跑业务，谈客户”，现在的点滴成就，现在想想还得益于这段难忘的经历，因为要想让那些店铺老板接受我这个没有经验，又不会言辞的推荐，可想而知。但是我不抛弃，不放弃，终于是“柳暗花明又一村”数月间积累了很多客户，包括大型饭店，商场的客户都被我拿下！！！后来我就用赚来的钱买了一辆属于我自己“宝马车”24变速自行塞车，谈业务更方便，那时候还是用的最牛叉的电话“3310”那家伙真是牛，地下室信号都杠杠的！！！想当年，后来也出过早市，哥也是个连把式啊，——呵呵呵呵呵

十年弹指一挥间，斗转星移物是人非。过了那段激情燃烧的岁月，面对着来自于生活和工作的压力又再次袭来，没办法，只能继续拼了！所以我决定开店，既然开了就要让它“牛”，学习，不断的学习就是最简单不过的道路，当初我一直认为店铺有单子才是王道，现在历经时间的考验，岁月的洗礼，我深深懂了，店铺怎么走，全靠掌柜怎么走，我痛定思痛，每天要改变店铺，因为我们时间都是有限的，罗马也不是一天造成的，

第一选择适合自己销售的宝贝

俗话说的好。适合的才是最好的。我们需要找到不能太大、有独特性、有地域性、价格适当的宝贝。可以是冷门，独一无二的宝贝销售。尤其是自己擅长，能发挥自己的优势，对所销售的产品的行业非常了解的行业。

第二 独具匠心对宝贝照片美化美轮美奂的图片带给人无尽的遐想，更容易吸人客户进店购买。准备要上淘宝橱窗的商品在事先应该先用照相机进行拍照美化，拍出来的图片其实也是有讲究的，图片要体现包括宝贝的款式、颜色、型号等信息。然后就可以在这些宝贝照片上添加一些店主的信息资料、网店的链接、图片防盗的水印处理等。

第三非常重要—— 客服的’话聊‘幽默适当的谈吐交际能力

从微笑开始，象“孔雀开屏”般，客服把宝贝最好的卖点点展示给陌生客户，以退为进，客服先奉承客户再过渡到上门购买的目的。让客户先说话，顺着客户思路’顺藤摸瓜‘，达到促成成交的目的，市场环境纷繁复杂，每个客户的老板性格、爱好不尽相同，业务员说话方式都要根据地点、时间、情景、语言组织、形态等要符合谈话的环境。不仅如此，还要懂天文地理、晓政治体育、会八卦段子，几乎十八般武艺都要会一点，面对不同客户就可以使出不同招数。如果客服的招数很对客户胃口，尽管与客户没有“一起下过乡，一起下过海”的江湖经历，但客户也会把客服当作志同道合的朋友，那么很容易与客户打成一片，再谈生意也就是’水到渠成‘的事了。

以上就是我今天要说的，希望对大家有帮助，下期咱们老地方见，不见不散！！！

编后语：人生路上没有哪一条路一直是风和日丽，没有哪一条路不是荆棘丛生，多一份经历，就多一份成熟，别把痛苦看得一无是处，如果想让打败痛苦之魔，那就得跌倒了再站起来，失败了再从来，因为上天关闭了你的一扇门，那另一扇也即将为洞开，别沉浸在痛苦的“诱惑“中。抱怨不如行动，伤心不如相信。拿出“十年磨一剑”的精神，成功已经不远了！！！