作者：巨人电商

如何激发淘宝买家的兴趣.

POST TIME:2020-10-24

随着行业的发展和营销理念的深入，淘宝网的市场也越来越成熟，那么，如何实施客户的关系管理，来推进客户服务呢？分析客户购买心理是其关键环节！只有对客户实施有效合理的分类，才能进行个性化和差异化的营销服务，进而提高客户的满意度和忠诚度，增加你的淘宝网店的核心竞争力。今天就由小编为大家分析淘宝买家购物心理分析，吸引买家的注意力。一、淘宝买家喜欢盲目跟从。越是级别高的卖家生意越好做，即使是同样的产品、同样的描述、不同的价格（钻级和皇冠级的价格比新手卖家的价格要高的多），买家没有二话直接拍了然后等收货，而到了我们新手卖家这里问这问那之后还是半信半疑，这也是对于我们新手来说最最致命的不利之处，所以我们新手卖家要拿出十二分的诚信和热情才能完成一笔交易，而且只要有买家光顾，我们一定要充分发挥时间上的优势，不厌其烦的、认真的完成交易的每一步。二、淘宝买家都喜欢淘便宜. 绝大多数买家到网上淘宝贝都是图便宜，而且现在淘宝店随着卖家的增多其价格越来越透明化，针对这个特点，我们需要选取几种质量不错的商品设置特别低的价格来吸引顾客。小编举个例子来说：一些大超市每逢周末或节假日都会出售一些价格低的商品来吸引顾客到店里转转，只要进来肯定还会“顺手牵羊”的买一些其它的东西，呵呵！商家要的就是这个效果。实体店如此，我们网店也可采取这种“以点带面”的促销措施，当然这得看自己的技巧啦！三、淘宝买家关心商品的质量. 为什么现在还有好多人对网购存在一种惧怕心理？原因很简单，就怕淘来的是假货、次货，即使价格再便宜谁也不愿上当受骗的，对吧？！所以我们店内产品的质量一定要过硬，这样才能保证以后更多交易的继续。质量首先就没保证，那就无异于跟自己挖坟掘墓。四、淘宝买家淘宝时看不到商品. 网上购物看到的只是图片和文字描述，看不到实际的商品，所以宝贝的拍照要尽量真实、文字的描述要尽量详尽不夸大，这也是做到诚信的一方面，免得日后闹出纠纷而不可收拾。综上所述，只有对淘宝买家现在的心理进行解析，再加以现在营销方式的不断深入，从源头上解决买家的心理担忧，才能让我们的网店生意兴隆，大爱卖家工具在这方面着实起了很大的作用。

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