去年9月离开了心心念念的奥美,半年多过去了,跟朋友合伙做的移动端产品即将上线。回头看看,坑不少。那些我曾经引以为豪的成熟品牌传播模式,曾经一度成为了我做创业品牌的最大羁绊。 身边的朋友好多从职业经理人转型开始转型,大家说的最多的就是“你看起来又屌丝了”。除了看起来的“屌丝”,背后对创业品牌认知的变化恐怕是创业路上最大的收获。今天一起分享之。 一.创业公司需要市场部吗? 当你做的是移动互联网产品,并且是在a轮融资前,本着对平台运营和数据的头号需求,十分不建议团队放太多资源在品牌市场这部分。因为,产品运作首要的任务是先保证有足够多的消费者见到我们的产品,所以产品的内外运营扮演着远比品牌推广更重要的位置。设想一下,如果消费者没见过产品,你先拉着他将一堆你们的产品愿景和品牌文化。他们一定会回你一个白眼,新说“干我毛事?”。 另外,对进入创业公司的市场营销的同仁说一句掏心窝子的话:千万不要为了所谓的“好看”、“热闹”而做市场活动。活动策划和执行前一定问问自己,我花了多少钱做这个活动?能吸引多少的新增用户or销量?有没有更加便宜的方法?因为,在创业公司试错成本太高。 二.请品牌传播等一等产品和渠道。 “产品和渠道跟不上市场推广”。这恐怕是乙方小伙伴和大甲方“客户”转创业“小”公司负责市场传播业务时遇到的通病。在产品和渠道还没ready的时候,为了体现“自身价值”匆匆提出或者直接上马所谓靠谱的营销活动。但实际上,无论是从移动互联网行业传播规律还是投资人的角度都不希望产品在初期过度曝光,但同时希望能悄悄潜入到目标用户的认知体系里。而与此相伴的是,营销预算和营销目标的高度不匹配,你许要在有限的预算里做出最有价值的市场传播选择。于是,你发现,之前的工作方法论通通不作数了,你需要重新开始学习在创业环境下做市场传播。比如我正在做的创业项目“蚂蚁公社”,一款针对大学生的任务成长社区,传统的“高举高打”的市场策略,在我们这个阶段显然不合适。于是狠抓核心种子用户以及校园渠道团队,成为了市场在这个阶段推广中的主要策略。而快速学习的能力,成为了这个阶段市场人必须要攻克的一课。 三.新媒体营销和传统广告的正确使用 随着社交媒体渐渐占领消费者的关注点,而又由于社交媒体的使用是“免费的”,一些类似于“1%的生活”的引爆流行案例夹持。直接误导了好多创业者,以为有一个好玩的点子就能不费几两银子为产品获得巨大的曝光和引流。可实际上,正如很多做社会化营销的“大牛”说的那样“花多少钱,出多少活。新媒体不是用来省钱的。” 最近坐地铁,看到好多拿到AB轮的创业公司狂投硬广,看样子也找了agency来执行。但总是掩盖不住一股子“土大款”“官僚气息”。说句掏心窝子的话,能够有技巧性的跟agency合作绝对是个技术活,如果激发他们最大的热情那就牛逼了!特别是创业公司更是如此,对你来说或许平衡品牌传播和实现流量获得的预算是当下最需要重视的工作。 四.公关的价值和如何巧妙的使用公关传播。 说真的,没做媒介公关之前,真心觉得对接媒体并最终发稿是一件难度颇高的事情。但是真的做了之后,发现真心不难,难的是你能有足够的“同理心”。举个简单的例子,某个媒体想做一期关于创业者的故事,如果你能恰好给它一个创业者的动人故事,人没理由不报道你,或许下次他还念你的好主动找你呢。 但是看看大部分创业公司的现状吧,拿着一个自己特别自豪的产品,揪着自己家的公关负责人要求他pitch到某某家不太相关的大媒体,还必须在文章中用“国内首创”、“引爆科技圈”之类的描述。你想想,当对接的媒体记者看到这样的介绍和需求,会是一种什么感受?不尊重?判断力“被强奸”?或许都有。 所以,创业公司,请先学会讲故事。比如一句话介绍自己的项目,它到底牛逼在什么地方;如果你的团队牛逼,请不要继续用那么俗套的故事来介绍。 五.别试图做一款大而全的产品。同理:也别奢望市场满足所有人的需求。明确用户,开展有针对性的活动。 其实作为一个创业公司品牌的负责人,有时候你必须强迫自己成为一个产品经理,特别是一个懂取舍的产品经理。在乙方做营销的时候,经常会不自觉的感慨:“要是客户家的产品再怎么怎么就好了”。但是凭借专业度,我们也总会从客户的产品里提炼出打动消费者的传播点。 所以当我们有机会去做一款产品的时候,就总会免不了希望它更“完美”。但所谓的“完美”,它的反面就是“不完美”。所以,快去学会取舍,只告诉消费者你最希望他们记住的地方。比如蚂蚁公社,不同阶段我们只会告诉大学生一个诉求点:“利用零散时间,做有趣的任务赚零花钱”;“既能赚钱,又能成长的社区”。而这些诉求我们会在产品发展的不同阶段,分批次告诉消费者。 六.创业品牌! 请一定关注自己的视觉体验。虽然这不一定是市场的事情,但是只要你是个创业者,也请一定重视这一点。 特别装的用了“视觉体验“这个词,是因为创业至今,我见识了太多的好产品毁在了差劲的“包装”上。只要你的产品是面向大众消费者,就一定要重视消费者看到它的第一印象。无论在任何时候,消费者都是“视觉动物”,人类天然喜欢美的东西。 但是需要注意的坑就是,不同年龄层的目标消费者审美需求也是不同的。比如在蚂蚁公社logo设计的过程中,作为80后的我跟90后的小朋友们,在logo设计选择上出现了很大的分歧。当然,最后我这个“老年人”还是妥协了。
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