无论是做微商还是淘宝熟练掌握销售技巧是非常有必要的,尤其是现在微商正打得火热,假如你代理或找到一款好的货源,却输在销售产品技巧上,那时候还真是“哑巴吃黄连”。要想从众多微商化妆品商家中提高业绩,微商化妆品销售技巧是不可或缺的。
无论是什么行业迎接买家,欢迎语或根据买家的问题而作出合理的应答是必须的,下面以化妆品实体店的销售技巧为例,把这些例子搬到微商中。
微商化妆品销售技巧一:
A:“欢迎光临,有什么能帮您?”
顾客:“我随便看看,有需要再找您!”或不给予答复。
对于以上情况,很多时候销售员会没有下文,由顾客自行挑选,这种行为是错误的!有两种方法:一、以退为进,获取顾客信任,二、转移话题,我们来看一下例子吧。
以退为进型:“好的,当你需要什么产品时,我可告知你该产品在什么地方。”
转移话题型:“现在XXX护肤品有促销活动(有特价),你需要什么产品,我可以为你介绍下!”
小编推荐转移话题型的销售技巧,当卖家告知有特价、活动的时候,就会引起顾客的好奇心,接下来的事情就水到渠成。
微商化妆品销售技巧二:
顾客:“您好,请问爽肤水在哪?”
这种类型的顾客是带有目的购买产品的。
A:“请问你目前使用的爽肤水是什么牌子呢?效果如何?”
(了解顾客常用的品牌和使用后效果的满意度)
B:“这款爽肤水最近有活动,该系列适合XXX季节,有保湿抗敏功能,涂在你手背上体验一下吧”
微商化妆品销售技巧三:
既然是做化妆品那么肯定注重仪容、形象的,那么销售员陪同顾客的同时观察顾客皮肤,然后找切入点。
A:“美女,现在进入夏季,油脂分泌快,容易出现脱妆等情况,这款BB霜能平滑毛孔粗,还能防紫外线,让妆容更贴服。”
微商化妆品销售技巧就简单介绍到这里,技巧方法十不离九,除了要学习销售技巧外,还要学习更多的微商运营、推广才能从竞争圈中“吃到肉”,微课势力从菜鸟到进阶的微商技巧一应俱全。
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