1. 登陆提示：密码不正确。但可以正常登陆网页和千牛。
答：请先在控制面板的“添加删除程序”里卸载支付宝控件，然后去http://www.alipay.com 重新安装支付宝控件解决。
2. 登陆提示：二次验证失败，为保障您的账号安全，请尝试在常用电脑上操作。
答：建议您清理IE缓存，然后打开ie->选项->内容-->证书，删除这个账号下所有过期或者重复的数字证书，然后重新安装数字证书。
3. 宝贝管理界面类目属性不能编辑/无下拉菜单，或销售属性无法选择。
答：一般是类目数据没有下载完成的原因，您可以点击宝贝管理里的更新类目按钮尝试。如如法更新，请您删除淘宝助理安装目录下users中对应用户名文件夹，然后重新登陆助理。
4. Csv导入提示：成功导入0条。或显示导入成功数量与文件内数量不相符。
答：在出售中的宝贝或线上仓库中导入CSV，若此类别没有与csv中相同的宝贝，导入就会报0条记录。在本地库存宝贝中导入宝贝，格式错误会导致数量不相符的情况，需要核实csv文件格式，您可提供对应的csv文件到下方的提交报错信息。
