新手卖家在开业两个月后，终于迎来了一个回头客太高兴啦。前几天一大早我卖出去了1件小棉衣，我很高兴。但刚过了一个小时卖家就要求退款，说他给别人买的，别人说不喜欢，穿着太幼稚啦，也不修身。我就给他说你买一份是给多大人买的，他说24岁女孩买的，刚好我那衣服就给那个年龄段人穿的。我跟他聊了半天，聊得也挺开心，最后给他换了一个颜色。过几天衣服到啦，买家说衣服小，我说给他换一件，她说衣服已经洗了，想在我店里卖同一款，换个色，当时我搞活动，那款一个地址限买一件，不然恢复原价。最后他在我家店里拍了那件衣服，我给他改了价，他很快付了款。可我还没来得急给他发货，他说那件衣服试了又可以穿，他说要退款，我立马給退啦，这个过程中我们聊了很多，也聊得很开心，他说以后让朋友们买我家衣服。过了几天他真的带一个同事买了我家衣服，我非常感谢他，让我正真理解了好人会有好报，时时刻刻的为顾客着想，卖一件宝贝交一个朋友，新手卖家也会有回头客，生意会越来越好。
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