天猫购物“卖家已发货”状态下，买家未收到货如何申请退款？

 在“卖家已发货”状态下，买家长时间未收到货物，卖家又未延长交易的时间，建议先申请退款，避免超时打款。操作步骤如下：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；

第二步：选择“我要退款（无需退货）”，退款原因选择“未收到货”；

第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家没有响应退款，系统会自动退款；

若不小心关闭该页面，也无需担心，进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”即可重新进入。